paneacion

Objetivos
Ya establecidos la misión, la visión y los propósitos de la empresa se
determinan los objetivos, que indican los resultados o fines que la empresa
desea lograr en un tiempo determinado y proporcionan las pautas básicas hacia
dónde dirigir los esfuerzos y recursos.
Definición
• Los objetivos representan los resultados que la empresa espera
obtener, son fines para alcanzar ,establecidos cuantitativamente y
determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.

Características
 Estas características diferencian a los
objetivos de una planeación.

 Se establecen a un tiempo especifico.
 Se determinan cuantitativamente.

Clasificación de Objetivos
1. Estratégicos o generales: Comprenden toda la empresa y de
establecen a largo plazo.
2. Tácticos oDepartamentales: Se refiere a un área o departamento de
la empresa, se subordinan a los objetivos generales y se establecen a
corto o mediano plazo.
3. Operacionales o Específicos: Se establecen en niveles o secciones
más específicas de la empresa, se refiere a actividades más detalladas
e invariablemente son a corto plazo. Se determinan en función de los
objetivos departamentales ygenerales.
Objetivos Operacionales:
•. Seccionales: Cuando se refiere a una sección o grupo.
•. individuales: Son metas personales.

Estrategias
• El termino estrategia literalmente significa arte de dirigir y coordinar
las acciones militares y de hacer una cosa para alcanzar un objetivo.
• Aplicado este concepto al ámbito administrativo, las estrategias en la
empresa nace como una respuesta paraafrontar los retos que
implican la competencia y la vida de la empresa en si.
• Las estrategias son cursos de acción general o alternativa que
señalan la dirección por seguir, así como el empleo general de los
recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones mas
ventajosas.

Contar con una amplia gama de estrategias o alternativas por seleccionar ayuda a
elegir la masadecuada para minimizar dificultades en el logro de los objetivos. Al
establecer estrategias es conveniente seguir tres etapas:
1. Determinación de los cursos de acción o alterativas. Consiste en buscar el
mayor numero de alternativas para lograr cada uno de los objetivos.
2. Evaluación. Analizar y evaluar cada una de las alternativas, considerando las
ventajas y desventajas de cada una deellas, auxiliándose de la investigación y
de algunas técnicas como las matrices y el árbol de decisiones.
3. Selección de alternativas. Considerar las alternativas mas idóneas en cuanto
a factibilidad y ventaja, seleccionando aquellas que permiten lograr con mayor
eficiencia los objetivos de las empresas.

Áreas claves de resultados como
base para formular estrategias
• Una empresa en marchadebe considerar un numero
mínimo de áreas clave en torno a las cuales se establezcan
las estrategias; esto facilitara la elección de las
alternativas y la utilización de los recursos para lograr los
objetivos.
• Una área clave de resultados se refiere a una actividad
básica relevante dentro de una empresa, que esta
relacionada con el desarrollo total y que se seguirá para
avanzar en laconsecuencia de los objetivos, que consolide
la misión, con ello, que la proyección de la visión se
cumpla de acuerdo cono fue determinada.

Para una adecuada comprensión de la importancia de las áreas claves para
generar estrategias, se explicara la de posición de mercado. Los factores que la
conforman en la matriz son el producto y el mercado, considerados como
actuales y nuevos:
• Elmercado actual se entiende como los clientes potenciales que compran o
adquieren un servicio en la empresa.
• El producto actual es aquel que se fabrica actualmente y el que los clientes
potenciales adquieren. Con respecto al servicio, es el que se otorga
actualmente.
La matriz de posición o participación en el mercado permite combinar sus
factores y originar estrategias que le dirección...