parte exterior

DESAFIOS Y LA EVOLUCION DE LA EMPRESA MODERNA

Las organizaciones viven en un mundo de negocios que se caracteriza por
LA GLOBALIZACION, EL CAMBIO, COMPETITIVIDAD
OBJETIVO: SOBREVIVIAR
Nuevos productos y servicios, perfeccionar procesos y métodos de trabajo
ADMINISTRACION
Los administradores toman decisiones, asignan recursos escasos, asumen responsabilidades. Se persigue eficacia yeficiencia. Se busca crear valor , producir resultados.
La administración busca que ocurran las cosas. Busca además medir las cosas

TEORIAS DE ADMINISTRACION

Tuvo su inicio a finales del siglo 19, con la revolución industrial. Sustitución de la era agrícola por la era industrial. Aparecen las maquinas a vapor, se disminuyen los costos, se masifican los productos , y aumentan las dotaciones deplantas productivas.
Aparece la ingeniería industrial, se necesita ahora inventar y mejorar las maquinas. Una vez logrado esto, se necesita mejorar los métodos de trabajo, y seleccionar y entrenar a los trabajadores.
LA PRIMERA OLA: ENFASIS EN LA TAREA
Frederic Taylor nos habla de la administración científica
Se racionalizan las tareas, con métodos de trabajo.
Se comienzan a seleccionar apersonas mas adecuadas
Se entrena a las personas
Y se debe monitoriear el desempeño.
Aparecen estudiosos de los recursos humanos: Frank y lilian gilberth, estudios de movimientos y tiempos, Henry Gantt, plan salarial para la tarea y plan de gratificación como pago de bonos.
SEGUNDA OLA: ENFASIS EN LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
Aquí tenemos a Henry fayol, quien nos habla de la división deltrabajo. El trabajo es dividido en areas tales como: Producción, finanzas, contabilidad, ventas, personal seguridad.
Para fayol, la administración es :preveer, organizar, coordinar, dirigir, controlar.
---MODELO BUROCRATICO---
Max weber nos habla de adaptar los medios a los fines, los trabajadores son simples engranajes de una maquina, se consideran las metas colectias de la organización, no la delas partes.
La burocracia es una forma de organización humana que se basa en la racionalidad, en la adecuación de los medios a los objetivos pretendidos, con el fin de garantizar la máxima eficiencia en la búsqueda de esos objetivos. Entre los ejemplos de las burocracias cotidianas se pueden contar las de hospitales, tribunales, iglesias, escuelas, ejército y las empresas, tanto públicas comoprivadas.
Por ejemplo, en un hospital corresponde al director o supervisor tomar decisiones acerca de la distribución general de recursos entre los departamentos. A cada médico jefe de departamento corresponden las decisiones acerca de cómo organizar los recursos que le han sido designados por el director o supervisor en relación a la atención que su departamento ofrece al público (horas y tiposde atención de médicos, enfermeras...— y uso de materiales —camas, quirófanos...—). A cada doctor o enfermera dentro de esos departamentos corresponden las decisiones acerca de atención a los pacientes que asistan, con los recursos disponibles en su departamento tal y como han sido organizados por el jefe del departamento, etc. Esos funcionarios (doctores, enfermeras, etc.) son contratados ypromovidos o despedidos en relación a sus capacitación técnica y funcionamiento en relación a sus tareas, y no porque sean simpáticos, amigos o parientes del director o descendientes de alguna familia especial. Por ejemplo, tanto un médico como una enfermera jefe acceden a sus cargos en relación a los cursos de especialización que hayan atendido y concluido exitosamente como en relación a suexperiencia.
En este modelo burocratico, existen dimensiones tales como: división del trabajo, jerarquía, reglas y reglamenos, comunicaciones formaes, competencia técnica, procedimientos técnicos.
-----TEORIA ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACION----
Considera la interdependencia de una organización y otras que constituyen el ambiente externo.
Se comienza a mirar hacia afuera.
----TEORIA NEOCLASICA DE...