Partes interesadas, gerentes y ética

Partes interesadas, gerentes y ética
Las organizaciones existen para crear bienes y servicios valiosos que las personas desean.
Partes interesadas: Personas que tienen un interés, pretensión o participación en una organización, con respecto a lo que hace y a su desempeño.
Se les motiva para participar en una empresa si reciben incentivos que sobrepasen el valor de las contribuciones que serequiere que hagan.
Incentivos: Recompensas como dinero, poder y estatus organizacional.
Contribuciones: Las habilidades, conocimientos y experiencia que las organizaciones requieren de sus miembros durante el desempeño de las tareas.
Los accionistas son los dueños de la organización, y como tales, sus pretensiones sobre los recursos organizacionales a menudo se consideran a las de otrosinteresados internos.
Los gerentes son los empleados responsables de coordinar los recursos de la organización y asegurar que las metas de ésta se cumplan exitosamente.
La fuerza de trabajo de una organización consta de todos los empleados no administrativos.
Personas interesadas externas: Son personas que no son dueñas de la organización ni tampoco son empleados de esta, pero que sí tienen algúninterés en ella.
Los clientes son normalmente el grupo de interesados externos más grande de una organización.
Los proveedores contribuyen a la organización al proporcionar materia prima, partes y componentes confiables que permiten que una empresa reduzca la incertidumbre de sus operaciones técnicas o productivas (costos de producción)
El gobierno tiene varias pretenciones sobre las organizaciones:competencia justa, que obedezcan las reglas y regular el trato a los empleados.
La relación entre los sindicatos y la organización puede ser de conflicto o de cooperación.
Las comunidades locales tienen interés en el desempeño de las organizaciones porque el empleo, vivienda y bienestar económico en general de una comunidad.
El público es feliz si a las organizaciones les va bien comparación consus competidores extranjeros.
Efectividad organizacional
Satisfacer las metas y pretensiones de las partes interesadas.
Cada grupo de interesados se ve motivado a contribuir con la organización para lograr su propio conjunto de objetivos y evalúa la efectividad de la compañía al juzgar cuan bien cumple con las metas específicas del grupo.
Metas opuestas: Las metas de los gerentes yaccionistas pueden ser incompatibles, pero debido a que los gerentes se encuentran conduciendo la organización, lo más probable es que las metas de los accionistas sean las que no se sigan.
Una organización que no presta atención a sus partes interesadas y no intenta satisfacer sus intereses por lo menos de manera mínima perderá legitimidad ante sus ojos y estará destinada al fracaso.
Asignar recompensas:Los incentivos que se ofrecen a los interesados determinan su motivación.
Altos directivos y autoridad organizacional
Los altos directivos son el grupo de interesados que tiene la responsabilidad final de establecer las metas y objetivos de la empresa.
La autoridad es el poder para hacer a las personas responsables de sus acciones y para influir directamente en lo que hacen y cómo lo hacen.Cadena de mando: Es el sistema de relaciones jerárquicas de rendición de informes en una organización.
Una jerarquía es un orden vertical de funciones de acuerdo con su autoridad relativa.
El director general es la persona responsable final de establecer la estratégia y la política de la organización.
Función de staff: Gerentes que están a cargo de una función organizacional específica.
Equipode altos directivos: Grupos de gerentes que reportan al director general y al director general de operaciones y ayudan al primero a establecer la estrategia y las metas a largo plazo de la empresa.
Gerentes corporativos: Son los miembros de los equipos de altos directivos cuya responsabilidad es establecer la estrategia de una corporación como un todo.
Gerentes de división: Son los que...