Pasos Para Una Investigacion

EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
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el proceso de investigación de mercados consta de seis pasos, así lo describeel libro Investigación de Mercados de Pearson:
Paso 1: definición del problema
El primer paso en cualquier proyecto de investigación de mercados es definir el problema.
-considerar el propósito delestudio.
-la información que se necesita y la forma en que se utilizará para la toma de decisiones.
-hablar con quienes toman las decisiones.
-entrevistas con los expertos del sector.
- análisisde los datos secundarios.
Paso 2: desarrollo del enfoque del problema
-incluye la formulación de un marco de referencia objetivo o teórico.
-preguntas de investigación e hipótesis.
- identificaciónde la información que se necesita.
-está guiado por conversaciones con los administradores y los expertos del área.
-análisis de datos secundarios,
Paso 3: formulación del diseño de investigaciónes un esquema para llevar a cabo un proyecto de investigación de mercados. la elaboración de un diseño de investigación incluye los siguientes pasos:
1. Definición de la información necesaria.
2.Análisis de datos secundarios.
3. Investigación cualitativa.
4. Técnicas para la obtención de datos cuantitativos (encuesta, observación y experimentación).
5. Procedimientos de medición y deescalamiento.
6. Diseño de cuestionarios.
7. Proceso de muestreo y tamaño de la muestra.
8. Plan para el análisis de datos.
Paso 4: trabajo de campo o recopilación de datos
implica contar conpersonal o un equipo que opere ya sea en el campo, como en el caso de las encuestas personales (casa por casa, en los centros comerciales o asistidas por computadora), desde una oficina por teléfono(telefónicas o por computadora), por correo (correo tradicional y encuestas en panel por correo en hogares preseleccionados), o electrónicamente (por correo electrónico o Internet). La selección,...