Patrimonio Hoy

Páginas: 6 (1296 palabras) Publicado: 12 de octubre de 2011
1.- Tema Nº1
ELABORACIÓN DE REPORTE DEL ANALISIS “PATRIMONIO HOY”
Patrimonio Hoy
Es un programa conformado por miles de clientes que gracias a su disciplina y al apoyo de CEMEX ahorran y obtienen financiamientos destinados a adquirir materiales y servicios para la construcción y en algunos casos, recursos para el pago de la mano de obra. Un sistema que permite mejorar la calidad de vidafamiliar, gracias a la obtención de asesoría técnica especializada, y una red de abasto -oportuna y confiable- de materiales, más otros servicios relacionados. Un generador de valor para las comunidades urbanas de escasos recursos que, al participar en este proceso, atraen la atención de las autoridades a fin de expeditar mejores y más oportunos servicios públicos.
Misión:
En la actualidad, más de200,000 mil familias participan en 45 ciudades en las que Patrimonio Hoy tiene presencia. CEMEX trabaja en los planes de expansión de esta exitosa iniciativa, a fin de llevar sus frutos a muchas más comunidades en el territorio nacional y a otros países.
Patrimonio Hoy es un esquema de financiamiento directo y asesoría técnica para que las familias reduzcan el costo de construcción de su proyecto devivienda, además de que lo finalizan tres veces más rápido que mediante formas tradicionales de autoconstrucción.

El presente análisis desarrollara un recuento de cómo empezó el Programa Patrimonio Hoy realizando un balance en el año 2003, desde su fundación en el año 1998:

Análisis Interno:

El ponderado total 3,05 indica que la posición estratégica interna general de la empresa estáarriba de la media.

Análisis Externo

El ponderado final de 2,45 me indica que está por debajo del promedio entonces el nivel de riesgo es considerable, lo cual debe implicar a la empresa aplicar estrategias que capitalicen las oportunidades externas y evitar al máximo las amenazas.

Selección de Estrategias a partir de su análisis externo e interno:
a) Brindar un servicio personalizado,tecnificado, materiales de calidad, en tiempos justo.

El programa apunto en soluciones personalizadas basadas en las necesidades del cliente, obteniendo la confianza del usuario, a través del estudio de sus costumbres y formo una idea de futuro sostenible para las familias de recursos escasos.

b) Establecer un modelo en que un grupo de individuos o familias realizando contribucionessemanales a un fondo comunal puedan ahorrar el dinero que de forma personal no pudiera cubrir pero si en conjunto.

Esto se logro a través de buscar un equilibrio estratégico entre el crecimiento natural del mercado en ese entonces y la diversificación de la zona. Transformando la necesidad del cliente en satisfacción y fidelidad en la forma de pago e intereses hasta lograr en conjunto con susdistribuidores minoristas la lealtad del cliente (activo intangible).

c) El programa que implemento consistía en construir una habitación de 100 pies cuadrados en 70 semanas. Agrupando a un grupo de 3 familias donde cada familia contribuía con 120 pesos por semana para las 70 semanas. Del monto 105 pesos semanales se destinaban para la compra de materiales y los 15 pesos eran la membrecía porpertenecer a PH.

Fue innovador en aplicar políticas de financiamiento y pese a tener el factor externo desfavorable se las ingenio para asumir con creatividad las oportunidades consolidando ese respaldo que le daba estar en otros países con capitalización en la bolsa de EEUU. Agilizaron y volvieron su servicio cada día más eficientes en el proceso de producción, distribución y comercialización.d) Estableció una política de desempeño según el nivel de ventas para motivar los nuevos presupuestos.

Estableció una filosofía corporativa que los ayudo a obtener resultados aun en los ambientes macroeconómicos más inciertos y dinámicos. Esta filosofía se sustenta en: una incansable voluntad por hacer mejor las cosas; un compromiso por satisfacer las necesidades del cliente; y un...
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