Plan De Marketing CEMEX Patrimonio Hoy

UNIVERSIDAD AUTONOMA
DE GUADALAJARA

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE GUADALAJARA
MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN
CAMPUS OAXACA

PLAN DE MARKETING

CEMEX PATRIMONIO HOY
MATERIA:
DIRECCIÓN DE MARKETING
PRESENTA(n):
ADRIÁN ERICEL GONZÁLEZ CRUZ
ELIZABETH JIMÉNEZ JIMÉNEZ
JUAN IVÁN HERNÁNDEZ CASAS
LOT LÓPEZ CARRANZA
CATEDRÁTICO:
M.A. CLAUDIA DEL ROCIO ESPARZA
ITURBIDE

OAXACA DE JUÁREZ, OAXACA

11 de Enero de2015.

I. Resumen Ejecutivo.
A. Resumen del Análisis de la Situación.
México cuenta con más de 31 millones de hogares, de los cuales 9.7 millones
están en rezago habitacional ampliado debido a que se encuentran hacinadas o las
viviendas están construidas con materiales de construcción de baja calidad o
duración. Considerando la calidad salarial y la zona donde se encuentran los
hogares, la adquisiciónde vivienda representa casi el 20% del rezago habitacional
en el país.
Derivado del análisis de las fortalezas y debilidades del Programa Patrimonio Hoy,
se considera que el Alcance geográfico, la reputación de la empresa, la retención
de clientes, e instalaciones son debilidades importantes a tomar en cuenta para el
posicionamiento del producto, así como influir en la disminución del porcentajede
rezago habitacional para el target de estratos socioeconómico D y E con la
finalidad de garantizar su calidad de vida, para lo cual se propone el siguiente plan
mercadológico el cual se expone más adelante.

ANÁLISIS DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES.
VALORACION
FORTALEZA
PRINCIPAL

IMPORTANCIA

FORTALEZA
SECUNDARIA

DEBILIDAD
NEUTRAL SECUNDARIA

DEBILIDAD
PRINCIPAL

ALTA MEDIA

MARKETING
REPUTACIONDE LA EMPRESA

X

X

PARTICIPACION DE MERCADO

X

X

SATISFACCION DEL CLIENTE

X

X

RETENCION DE CLIENTES
CALIDAD DEL PRODUCTO

X
X

X

CALIDAD DE LOS SERVICIOS

X

EFICACIA DEL PRECIO

X

EFICACIA DE LA DISTRIBUCION

X
X

X

X

EFICACIA DE LA PLANEACION
EFICACIA DE LA FUERZA DE VENTAS

X

X
X

X
X

BAJA

EFICACIA DE LA INNOVACION

X

X

ALCANCE GEOGRAFICO

X

X

FINANZAS
COSTO Y DISPOISCION DECAPITAL

X

X

FLUJO DE EFECTIVO

X

X

ESTABILIDAD FINANACIERA

X

X

PRODUCCIÓN
INSTALACIONES

X

ECONOMIAS DE ESCALA

X

X

X

CAPACIDAD

X

X

DEDICACION DE MANO DE OBRA
CAPACITADA

X

X

CAPACIDAD PARA CUMPLIR
PLAZOS
HABILIDADES TECNICAS DE
FABRICACION

X

X

X

X

ORGANIZACIÓN
LIDERES VISIONARIOS Y
CAPACITADOS

X

X

DEDICACION DE EMPLEADOS

X

X

ORIENTACION EMPRENDEDORA
FLEXIBILIDAD OCAPACIDAD DE
RESPUESTA

X
X

X
X

B. Resumen de los objetivos de marketing.
Objetivo General: Incrementar en un 30% el número de socios activos en el año
2015.

C. Resumen de las estrategias de marketing.
 Establecer alianzas con los Distritos de Zimatlán, Ejutla y Ocotlán, ubicados
en la región Valles Centrales del Estado de Oaxaca, que permitan un
mayor número de socios en Cemex “Patrimonio Hoy”. Intensificar las actividades
promocionales a través de campañas
publicitarias en las zonas de operación de Cemex “Patrimonio Hoy”,
enfocando la responsabilidad social de las comunidades de Valles
centrales de Oaxaca, con estrato socio- económico D y E.
 Realizar una campaña publicitaria de Cemex “Patrimonio Hoy”.
 Establecer los protocolos de presentación del crédito a la construcción
Cemex“Patrimonio Hoy” a la fuerza de ventas, para su ejecución ante los
posibles prospectos.
 Acudir a las tres zonas para el reclutamiento de personal eficiente.
 Acordar con la red de distribuidores CONSTRURAMA el tiempo límite de
entrega, el cual será de tres días máximo, de lo contrario será penalizado.
D. Resumen del Presupuesto.
Se destinó el 5% de las ventas de PH del año 2014 para la consecución denuestro
objetivo general de marketing (Implementación del plan de mercado) el
presupuesto del 5% equivale a $484,055.00, la facturación total de PH en los valles
centrales de Oaxaca fue de $9, 681,100.00.

II. Análisis de la situación.
A. La industria.
1. Definición de la industria y de la compañía.
La Industria De La Construcción De Vivienda.
El índice de actividad industrial en su...