Pautas De Crianza

CARTILLA DE RESOLUCION DE CONFLICTOS
2012

RESOLUCION DE
CONFLICTOS

AIDE YOLANDA MERCHAN

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2012

INTRODUCCION
Hoy en día, sin embargo, consideramos que el conflicto es un rasgo inevitable de las
relaciones sociales. El problema estriba en que todo conflicto puede adoptar un curso
constructivo o destructivo y por lo tanto lacuestión no es tanto eliminar o prevenir el
conflicto sino saber asumir dichas situaciones conflictivas y enfrentar a ellas con los
recursos suficientes para que todos los implicados en dichas situaciones salgamos
enriquecidos de ellas.
En el trabajo de resolución de conflictos, partimos del principio de que el conflicto
tiene, por lo tanto, muchas funciones y valores positivos. Evita losestancamientos,
estimula el interés y la curiosidad, es la raíz del cambio personal y social, y ayuda a
establecer las identidades tanto individuales como grupales. Así mismo en un plano
más concreto, el conflicto ayuda a aprender nuevos y mejores modos de responder a
los problemas, a construir relaciones mejores y más duraderas, a conocernos mejor a
nosotros mismos y a los demás. Una vez que elsujeto ha experimentado los beneficios
de una resolución de conflictos positiva, aumenta la probabilidad de que alcance
nuevas soluciones positivas en los conflictos futuros. Pero, obviamente, el conflicto
también puede adoptar derroteros destructivos, llevarnos a círculos viciosos que
perpetúan relaciones antagónicas, hostiles, etc... El punto clave de esta situación se
refiere a la siguientepregunta:¿qué es lo que determina que un conflicto que un
conflicto adopte un derrotero u otro?

OBJETIVOS
promover en los actores sociales que son líderes en sus organizaciones y comunidades,
el cambio de actitudes, comportamientos y prácticas frente al manejo de los conflictos
en sus diferentes niveles, desde una perspectiva democrática, no violenta, basada en
los derechos Humanos, y apartir de una pedagogía de paz.
Sensibilizar a los participantes sobre la importancia del manejo de los conflictos en la
construcción de la convivencia.
Generar espacios de exploración y reconocimiento de las percepciones y actitudes
personales ante los conflictos.
Mostrar cómo algunos conflictos pueden ser una oportunidad para que en las
comunidades comencemos a crear una cultura de paz,mediante la transformación
pacifica de los conflictos.

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2012

EL CONFLICTO
Es generalmente un desacuerdo que hay entre dos o más personas o Grupos de
personas. Es una parte natural de nuestras vidas. Se puede manejar en forma positiva
o negativa, o se puede evitar por completo. Por eso muchas veces nos encontramos en
pugna, en pleito,por cosas que nosotros mismos y las demás personas queremos.
También ocurre que no siempre estamos de acuerdo con otras personas sobre lo que
es justo, bueno o mejor. Al tener ideas distintas, se intenta convencer a otros y, en
último caso, el más fuerte trata de imponer su voluntad. Es así como se dan relaciones
de poder, a través de las cuales se pretende lograr de las personas oinstituciones, el
resultado deseado.

No necesariamente el conflicto se manifiesta con la violencia,(puede haber conflictos
sin violencia, aunque no violencia sin conflicto),esta manifestación es solo una forma
posible, entre muchas otras de tratar el conflicto. En muchas ocasiones confundimos el
conflicto con la violencia.

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CONFLICTOVIOLENCIA

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Surge cuando dos o más partes no
están de acuerdo o tienen diferencia
sobre la distribución de los recursos o
de intereses.
Percepción y comportamiento que se
origina por falta de acuerdo o
diferencias
Una de las formas de manifestarlo es
a través de la violencia.
Se puede tratar o enfrentar de
manera constructiva para producir
cambio.

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