Pautas Y Funciones
FUNCIONES | LUN | MAR | MIER | JUE | VIER | SAB |
Recoger ordenes de Laboratorio de Hospitalización:8:00 am/4:00pm/8:00pm | X | X | X | X | X | X |Controlar Stock en Laboratorio de Reactivos | X | X | X | X | X | X |
Mantener los materiales de Laboratorios Limpios/cada cambio de turno | X | X | X | X | X | X |
Archivar los Resultados depacientes asegurados según turnos: * Original historia clínica * Copia adjuntado al formato de atención | X | X | X | X | X | X |
Mantener actualizado Cardex Reactivos y Control de fechas devencimientos | X | X | X | X | X | X |
SEGUROS
* Todo personal que requiera las Historias Clínicas, DEBERA REGISTRAR la salida y retorno, haciéndose responsable del mismo.
PAUTAS DE ATENCIONAL CLIENTE
* Saludo.- Todos esperamos un saludo, como cortesía.
* Ofrecimiento inicial.- Para nuestros pacientes sientan que estamos dispuestos a ayudarlos.
* Concentración.- Para brindarbuena atención debemos hacer sentir a nuestros pacientes que estamos concentrados en ellos. Evita interrupciones con conversaciones con tus compañeros o jefe, con el teléfono o correo electrónico. Sies necesario pedir disculpas.
* Ofrecimiento final.- Ayudara a nuestros clientes a recordar si necesitan hacer alguna otra gestión.
* Despedida.- Como cortesía y para cerrar nuestrainteracción.
* Sonrisa.- Una sonrisa siempre es bien recibida. No olvides ofrecer una en cualquier momento del contacto.
RESPONSABILIDADES DEL AREA DE RAYOS X Y ECOGRAFIAS
FUNCIONES | LUN | MAR |MIE | JUE | VIE | SAB |
Recoger las Ordenes de Rayos X | X | X | X | X | X | X |
Recoger las Ordenes de Ecografías de Hospitalización y entregar en Recepción 2º piso: 8:00am/4:00pm/8:00pm | X | X| X | X | X | X |
SEGUROS
* Todo personal que requiera las Historias Clínicas, DEBERA REGISTRAR la salida y retorno, haciéndose responsable del mismo.
PAUTAS DE ATENCION AL...
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