PDN FINAL

PLAN DE NEGOCIO
PLANTIRRELAX SAS










ERIKA MARCELA GARCIA HERRERA
YASMIN TELLO PADILLA
DIANA ENRIQUEZ















CORPORACION UNIVERSITARIA DE CIENCIA Y DESARROLLO (UNICIENCIA)
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SANTIAGO DE CALI
2014
PLAN DE NEGOCIO
PLANTIRRELAX SAS







ERIKA MARCELA GARCIA HERRERA
YASMIN TELLO PADILLA
DIANA ENRIQUEZ





DOCENTE: HORACIO RAMIREZ

ÁREA: ELECTIVAIII
EMPRESARISMO

X SEMESTRE











CORPORACION UNIVERSITARIA DE CIENCIA Y DESARROLLO (UNICIENCIA)
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SANTIAGO DE CALI
2014
TABLA DE CONTENIDO
PAG
INTRODUCCION………………………………………………………………………...07
1. MISION………………………………………………………………………………...08
2. VISION……………..……………………………………………………………..…...08
3.OBJETIVOS………………….…………………………………………….………….09
3.1 Objetivo general……………………………………………………………………..09
3.2 Objetivos específicos………………………………………………………………..09
5. RESUMEN EJECUTIVO……….……………………………………………………10
6. ANÁLISIS DEL MERCADO…………………………………………………………11
6.1 Mercado objetivo……………………………………………………………………12
6.2 Segmento del mercado y sus características………………….………………...12
6.3. Análisis del sector y la compañía………………………………………………..12
6.4 Análisis del sectorpropiamente dicho……………...……………………………13
6.4.1. Producto…………………………………………………………………………..13
6.4.2 Clientes…………………………………….……………………………………...13
6.4.3. Competencia………………………………………….……………………….…13
6.4.4 Estrategia de precio…….………………………………………………………..14
6.4.5. Estrategia de distribución………………………………………………………15
6.4.6 Estrategia de promoción………………………………………………………..15
6.4.7. Estrategia decomunicación…………………………………………………….16
6.4.8. Estrategia de servicio…………………………………………………………….16
6.4.9. Política de servicio………………………………………………………………..17
7. ANÁLISIS TÉCNICO………………………………………………………………….18
7.1 Análisis del producto……………………………………………...………………...19
7.2 Facilidades…………………………………………………………………………...19
7.3 Distribución de espacios……….…………………………………………………..20
7.4 Localización…………………………………………………………………………20
7.5Equipos y maquinaria…………………….………………………………………..20
7.6 Operación…………….……………………………………………………………...21
7.7. Proceso de negociación………………………………………………………….24
7.8. Infraestructura…………………………..……………………………….…………24
8. ANÁLISIS MINISTRATIVO…………………………………………………………..25
8.1 Organigrama organizacional………..……………………………….…………….25
8.2. Valores………………………………………………………………………..…….28
8.3. MatrizF.O.D.A……………………………………………………………………..29
8.4. Reglamento interno de trabajo…………………………………………………..30
8.5. Políticas contractuales y tipo de contrato...…………………………………….32
8.6 Política de desarrollo humano…...………………………………………………32
8.6.1. Proceso de selección de empleados…….…………………………………..32
8.7. Plan de formación y capacitación……………..………………………………..32
9. ANÁLISIS LEGAL, SOCIAL Y AMBIENTAL……..……………………………….33
9.1. Marcolegal………………………….……………………………………………..33
9.2 Trámites y permisos legales ante los organismos del gobierno…….………..34
9.3. Análisis Ambiental………..……………………………………………………….36
9.4. Análisis social……………………………………………………………………...36
9.5. Distribución de utilidades…………………………………………………………36
10. ANÁLISIS ECONÓMICO……………………...……………………………….….37
10.1 Inversión en activos fijos…………………………………………………………37
10.2. Depreciación……………………………………………………………………..38
10.3. Capital detrabajo……………………...………………………………………...38
10.4. Presupuesto de ingresos……………………….………………………………39
10.5. Presupuesto de personal……………………………………………………….40
10.6. Presupuesto de servicios básicos….…………………………...……………..41
10.7. Presupuesto de gastos administrativos…………………...…………………..41
11. ANÁLISIS DE VALORES PERSONALES………………………………………42
12. ANÁLISIS FINANCIERO………………………………………………………….43
12.1. Estado deresultados……………………….…………………………………...44
12.2. Balance general…………………………………………………………………45
12.3. Flujo de caja……………………………….…………………………………….46
13. WEBGRAFIA………………………………………………………………………47
14. ANEXOS…………………………………………………………………………….48



















LISTA DE TABLAS...