Pensamiento y gestion 1

Estrategia y cultura de innovación, gestión
de los recursos y generación de ideas:
prácticas para gestionar la innovación
en empresas
Strategy and culture of innovation, resources
management and generation of ideas: practices for
managing innovation in business
Julio González Candía
Julio.gonzalez@usach.cl
Ph. D. Administrador de Personal y de Industrias; magíster en Educación y
diplomado enGestión de la Innovación y el Emprendimiento. Se desempeña
como académico jornada completa de la Facultad Tecnológica de la Universidad de Santiago de Chile.

Luis García Coliñanco
luisgarciausach@yahoo.es
Tecnólogo en Mantenimiento Industrial; licenciado en Organización y Gestión Tecnológica. Profesor por horas Facultad Tecnológica, Universidad de
Santiago de Chile.

Carla Lucero Carocarla.lucero@usach.cl
Tecnólogo en Administración de Personal; licenciado en Organización y
Gestión Tecnológica Profesional. Facultad Tecnológica, Universidad de Santiago de Chile.

Natalia Romero Hernández
natalia.romero@usach.cl
Tecnólogo en Administración de Personal; licenciado en Organización y Gestión Tecnológica. Facultad Tecnológica, Universidad de Santiago de Chile.
Correspondencia: Avda. Víctor Jara nº3769, Interior Facultad Tecnológica, Estación Central, Santiago de Chile.
pensamiento y gestión, N° 36
ISSN 1657-6276
DOI: http://dx.doi.org/10.14482/pege.36.5567

Resumen
Este artículo pretende dar cuenta de los principales resultados obtenidos en
la realización de un estudio cuyo objetivo general fue: identificar y describir
las mejores prácticas para gestionar la innovación que se llevan acabo en las
empresas pertenecientes a la Región Metropolitana y que son reconocidas
por el Ranking REI Chile 2010 y otras instituciones como organizaciones
innovadoras. Adicionalmente, nos interesó describir y comparar, mediante
la metodología de estudios de casos, las distintas prácticas utilizadas por las
empresas participantes de esta investigación y compilar, a partir de la realización delestudio, un stock de prácticas para gestionar la innovación, que
sirvan como referentes o guías para que sean replicadas e implementadas en
empresas de diferentes tamaños y rubros.
Palabras clave: prácticas, gestión, innovación, organizacional.

Abstract
This article aims to present the main results obtained in a study whose overall objective was to: identify and describe the best practices formanaging
innovation carried out within companies in the metropolitan area and are
recognized by REI Ranking Chile 2010 and other institutions such as innovative organizations. Additionally, we were interested in describing and
comparing, using the methodology of studies, the different practices used
by companies participating in this research and compile, from the study, a
stock of practices for managinginnovation, serve as references or guides to
be replicated and implemented in companies of different sizes and items.
Keywords: practices, management, innovation, organizational.

Fecha de recepción: 10 de julio de 2013
Fecha de aceptación: Enero de 2014

Estrategia y cultura de innovación, gestión de los recursos y
generación de ideas: prácticas para gestionar la innovación en empresas

1.INTRODUCCIÓN
Varela, Contesse y Silva (2009) han señalado que el concepto de Innovación ha sido definido de diversas maneras, no obstante, tiene ciertos
elementos claves que lo diferencian de cualquier otro esfuerzo o acción
que hacen las organizaciones. Según estos autores, entre estos elementos
está el hecho de que para que haya verdadera innovación debe ocurrir “un
acto de emprendimiento, queponga en práctica dicha innovación. Es
decir que no hay innovación si no hay emprendimiento”. Otro aspecto
que destacan es
(…) la percepción de valor de parte de los usuarios finales, indicador absolutamente necesario para poder clasificar un cambio como innovación.
Si lo que se quiere llamar innovación no reporta un verdadero valor a
alguien, entonces no debe ser llamado innovación. La innovación...