Perfil De Competencias

PERFIL DE COMPETENCIAS
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Afronta positivamente las situaciones inesperadas o difíciles, contribuyendo a su resolución de forma constructiva
GRADO 1: Ante un problemao imprevisto mantiene la calma, informa sobre la situación y busca quien pueda darle solución.
GRADO 2: Ante un problema o imprevisto mantiene la calma, recoge información, analizaalternativas de solución para plasmarlas en propuestas concretas al informar a un superior
GRADO 3: Ante un problema o imprevisto mantiene la calma, recoge información analiza alternativas de solucióny compromete a los involucrados en la ejecución de la solución
TOLERANCIA
Persevera y se concentra ante los obstáculos sabe adaptarse ante las circunstancias ambiguas y y toma decisionesacertadas bajo presión.
GRADO 1: Es capaz de salir de situaciones bajo presión o embarazosas sin problemas
GRADO 2. Es capaz de salir de situaciones bajo presión o embarazosas sin problemas yes capaz a la vez de pensar estratégicamente y tomar decisiones acertadas bajo presión
GRADO 3: Es capaz de salir de situaciones bajo presión o embarazosas sin problemas y es capaz a la vezde pensar estratégicamente y tomar decisiones acertadas bajo presión, capaz de trabajar eficazmente con los mandos superiores para tratar los temas de gestión complejos.
COMUNICACIÓN
Capaz decomunicar eficazmente tanto a los jefes como a los demás colegas. Informar de manera fluida y metódica, dejando claro el mensaje.
GRADO 1: Informa con fluidez y sin problemas de dicción alos demás
GRADO2: Informa con fluidez y sin problemas de dicción a los demás, además vuelve a repetir el mensaje para que quede claro al receptor.
GRADO 3: Informa con fluidez y sin problemasde dicción a los demás, además vuelve a repetir el mensaje para que quede claro al receptor. Además busca retroalimentación preguntando al receptor si el mensaje quedo completamente claro.