Perfil Para El Vendedor

Páginas: 6 (1298 palabras) Publicado: 11 de octubre de 2012
El Perfil del Vendedor
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Conozca cuál es el perfil básico o conjunto de rasgos y cualidades elementales que debe tener el vendedor para lograr buenos resultados...
El perfil del vendedor describe el conjunto de rasgos y cualidades que debe tener el vendedor para lograr buenos resultados en la zona o sector de ventas que le ha sido asignado paravender los productos o servicios que la empresa comercializa.
1. Actitudes.- 
* Compromiso:  de lograr los objetivos propuestos por la empresa, de generar y cultivar buenas relaciones con los clientes, de coadyuvar en el mantenimiento y mejoramiento de la imagen de la empresa, de colaborar a los compañeros de trabajo, etc...
* Determinación: Que está relacionada con el valor o laaudacia que es preciso tener para lograr los objetivos propuestos, además de mantenerse firme para cumplir con los compromisos contraídos con la empresa, los clientes y con uno mismo.
* Entusiasmo: Que implica manifestar fervor o pasión en las actividades que se realizan o en todo aquello que se hace para mejorar la imagen de la empresa.
* Paciencia: Que es la capacidad de mantenerla calma o demostrar tolerancia aún en las situaciones más difíciles y complicadas
* Dinamismo: Que significa ser por naturaleza una persona activa y diligente en todas las actividades que se realizan.
* Sinceridad: Que implica ser una persona veraz y con un accionar sin engaños, hipocresias, ni mentiras.
* Responsabilidad: Que está relacionada con el acto de cumplir con laspolíticas y normas de la empresa, y también, con los compromisos contraídos con los clientes.
* Coraje: Que es la capacidad de tener arrojo, valor y audacia aún en medio de la oposición, persisitiendo hasta el final para lograr los objetivos propuestos.
* Honradez: Que implica ser una persona íntegra, recta, incorruptible y leal. Aspectos indispensables para mantener una buena imagentanto al interior de la empresa como en el mercado.
2. Habilidades.- Otra de las cualidades que debe poseer el vendedor está relacionada con las habilidades o conjunto de capacidades y destrezas que necesita tener para desempeñar adecuadamente sus funciones. En ese sentido, existen dos tipos de habilidades que el vendedor debe poseer: 1) Habilidades personales y 2) habilidades para las ventas: * Habilidades Personales: Estas habilidades son parte de lo que es la persona, por tanto, es indispensable que el vendedor las posea al momento de ingresar a la empresa. las principales habilidades personales, se encuentran: 
* Saber Escuchar: O capacidad de atender a lo que dicen los clientes además de comprender lo que en realidad quieren expresar o manifestar.
*Tener Buena Memoria: Es decir, tener la facultad de recordar, por ejemplo, las características, ventajas y beneficios de los productos que se representan, los nombres de los clientes, las intrucciones de los superiores, las políticas de venta de la empresa, etc.
* Ser Creativo: Implica tener la capacidad de brindar buenas ideas en los momentos en que se las necesita, Tener Espíritu deEquipo: Es decir, ser accesible y estar siempre dispuesto a colaborar con los demás.
* Ser Autodisciplinado: O tener la capacidad de realizar algo sin necesidad de ser controlado o supervisado por otras personas.
* Tener Tacto: Es decir, tener la destreza para decir o hacer algo que es necesario sin ofender a la otra parte (por ejemplo, a los clientes), pero al mismo tiempo, sindejar que ellos saquen ventaja de la situación.
* Tener Facilidad de Palabra: Consiste en saber cómo decir las cosas de forma apropiada y coherente.
* Poseer Empatía: Implica tener la facilidad de sentir una situación o sentimiento de la otra parte (por ejemplo, de los clientes) como si fuera propia. Dicho en otras palabras, consiste en ponerse en el lugar de otros.
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