Perfil

PERFIL PROFESIONAL
Estudiante de Último Año de Derecho, con experiencia en manejo y control de personal, grupos y comunidades, de igual forma en lo referente a diseño y ejecución de programas de Bienestar. Habilidad para trabajar en equipo o de manera individual. Desempeño en Servicio al Cliente brindando ayuda e información con altos estándares de calidad. Alto dinamismo, iniciativa,creatividad y alto grado de responsabilidad y fácil interpretación de las políticas organizacionales.
RESUMEN DE CALIFICACIONES
Habilidad en elaboración de demandas y producción de escritos legales.
Competencias en el campo del Derecho Administrativo, Comercial y Civil.
Habilidades organizacionales y competencia en planeación estratégica
Experiencia en Servicio al Cliente.
Destreza enel trabajo interdisciplinar y en equipo y para el diseño y ejecución de programas de bienestar.
JOHN WILLIAM TORRES MEDINA ESTUDIANTE DE DERECHO UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA JOHNTORRESMEDINA@HOTMAIL.COM

Habilidad para los procesos de gestión y control de personal.
Actitud permanente de proactividad y emprendimiento.
Acompañamiento constante y apertura al cambio.

NIVELEDUCATIVO
Posgrado : Universidad La Gran Colombia

Especialización : Derecho Administrativo
Área : Derecho
Fecha Inicio : Febrero 2.011
Fecha Finalización : Febrero 2.012
Pregrado : Universidad La Gran Colombia

Área : Derecho
Fecha Inicio : Agosto 2.009
Fecha Finalización : Diciembre 2.011
Pregrado : Universidad Militar Nueva Granada

Área : Derecho
Fecha Inicio : Agosto2.006
Fecha Finalización : Mayo 2.009
Pregrado : Escuela Militar de Cadetes General José María Córdoba

Área : Ciencias Militares - Defensa
Fecha Inicio : Enero 2.000
Fecha Finalización : Diciembre 2.002
Título Obtenido : Profesional en Ciencias Militares – Oficial del Ejército
Educación Básica : Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario

Fecha Inicio : Enero 1.987
FechaFinalización : Diciembre 1.999
Título Obtenido : Bachiller Académico
EXPERIENCIA LABORAL
Nombre Empresa:

BPM Consulting
Cargo:
Asesor Call Center de Atención al Usuario
Funciones:
Informar a los usuarios acerca de todos los procesos de Colciencias sobre las convocatorias de esta entidad y demás productos asociados a ella. JOHN WILLIAM TORRES MEDINA ESTUDIANTE DE DERECHOUNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA JOHNTORRESMEDINA@HOTMAIL.COM

Jefe Inmediato:
Marcela Matta
Teléfonos:
633 57 42
Fecha Ingreso - Fecha de Retiro:
Agosto 2.011 – Octubre 2.011
Nombre Empresa:

Vicap Asesores
Cargo:
Dependiente Judicial – Auxiliar Administrativo
Funciones:
Verificación de Procesos Ejecutivos en los Juzgados Civiles Municipales y Circuito, Juzgados Administrativos,Tribunales y Altas Cortes de Bogotá. Elaboración y Redacción de Memoriales y Escritos Jurídicos. Manejo de Anticipos emitidos por el Banco BSCS S.A. Labores de Oficina como Organización de Archivos, Alimentación de Bases de Datos, Correspondencia. Diligencias y Tramites en diversas áreas del Estado y Entidades Gubernamentales. Presentación Informes de Gestión diarios.
Jefe Inmediato:
EdgarHernán Acosta Forero
Teléfonos:
2122530 – 2484800 – 3100651
Fecha Ingreso - Fecha de Retiro:
Noviembre 2.009 – Mayo 2.011
Nombre Empresa:

Contact Center Américas - Campaña Telmex Hogar
Cargo:
Asesor Call Center de Servicio al Cliente y Analista en el Área de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos)
Funciones:
Resolución y emisión de respuesta al usuario por fallas en el servicioprestado por la compañía. Así mismo, resolución y emisión de respuesta al usuario por discrepancia con valores facturados, eventos no realizados y facturados, promociones no aplicadas e inconvenientes con la cobertura del servicio.
Jefe Inmediato:
Janner Eduardo León
Teléfonos:
4251700
Fecha Ingreso - Fecha de Retiro:
Junio 2.009 – Septiembre 2.009
Nombre Empresa:

Estados al...