Perfiles de empleo

Páginas: 18 (4455 palabras) Publicado: 11 de junio de 2010
PERFILES DE EMPLEO

AREA DE DIRECCIÓN GENERAL:

DIRECTOR GENERAL

MISION DEL PUESTO

Dirigir y formular la política de una empresa u organismo. Dirigir, planificar y coordinar las actividades generales de los Departamentos en colaboración con sus respectivos Directores. Representar a la compañía ante otras empresas o Instituciones.

FUNCIONES PRINCIPALES

* Definir y formular lapolítica de la compañía.

* Planificar, dirigir y coordinar el funcionamiento general de la empresa con la asistencia de los demás directores de Departamento, o al menos con dos de ellos.

* Evaluar las operaciones y los resultados obtenidos, y en su caso informar al Consejo Directivo.

* Representar a la empresa en su trato con terceros.

TAREAS RELACIONADAS

Dirección

AdministraciónRelaciones comerciales

Supervisión

FORMACION Y CONOCIMIENTOS PREFERIBLES

Titulación universitaria Superior.

Estudios de postgrado sobre economía, administración de empresas, legislación.

COMPETENCIAS DESEABLES
* Flexibilidad mental
* Destrezas de negociación
* Capacidad de análisis de información
* Orientación al cliente interno/externo
* Liderazgo
* Firmeza personal
*Disponibilidad
* Capacidad de organización

SECRETARIA DE DIRECCION
MISION DEL PUESTO

Asistir a la Dirección en lo referente a organización de agenda, reuniones, viajes, preparación de documentos, filtrado de visitas y llamadas.

FUNCIONES PRINCIPALES

* Gestionar y mantener actualizada la Agenda de Dirección.

* Atender el teléfono y filtrar las llamadas.

* Atender personalmentea clientes y visitas.

* Recibir y filtrar la correspondencia.

* Elaborar informes y otros documentos.

* Preparar viajes y desplazamientos.

* Organizar reuniones o audiencias.

* Ordenar y mantener actualizado el archivo.

TAREAS RELACIONADAS

Agenda
Reuniones
Teléfono
Informes
Archivo

FORMACION Y CONOCIMIENTOS PREFERIBLES

Titulación media universitaria.Formación especializada en Secretariado de Dirección.

Conocimientos de protocolo, documentación, informática, archivo.

Conocer varios idiomas.

COMPETENCIAS DESEABLES
* Flexibilidad mental
* Capacidad de análisis de información
* Orientación al cliente interno/externo
* Disponibilidad
* Destrezas organizativas
* Habilidades sociales
* Capacidad de atención

AREA COMERCIAL:DIRECTOR COMERCIAL
MISION DEL PUESTO

Planificar y dirigir la política de promoción, venta y distribución de productos o servicios de la compañía.

Cuando los responsables de las áreas de Marketing y Publicidad no tienen carácter directivo, asume también esta responsabilidad.

FUNCIONES PRINCIPALES

* Elaborar los planes y acciones a corto y medio plazo para conseguir los objetivos marcadospor la empresa, diseñando las estrategias necesarias y supervisando su aplicación.

* Investigar el mercado, previendo la evolución del mismo y anticipando las medidas necesarias para adaptarse a las nuevas inclinaciones o tendencias.

* Dirigir las actividades de la red comercial existente, formando al equipo y motivándolo.

* Fijar tanto la política de precios y condiciones de venta comolos canales de distribución.

* Responsabilizarse de la negociación y seguimiento de grandes cuentas.

* Llevar a cabo las acciones de seguimiento necesarias para asegurar la máxima efectividad en la consecución de objetivos.

TAREAS RELACIONADAS

Ventas

Grandes Cuentas

Exportación

Asistencia Técnica y postventa

Administración Comercial

Marketing

Algunas veces puedehacerse responsable de las actividades de comunicación de la empresa

FORMACION Y CONOCIMIENTOS PREFERIBLES

Titulación universitaria Superior o media, preferentemente Administración de Empresas o similar.

Estudios de especialización en Marketing/Ventas

Conocimientos de planificación de estrategias comerciales, canales de distribución, producto-mercado-competencia de su empresa....
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