Persuacion

UNIVERSIDAD DE CONCEPCIÓN
FACULTAD DE EDUCACIÓN
PROGRAMA MAGISTER EN EDUCACIÓN

La persuasión

Prof. – Alumna : Paola Legue Garcés
Docente : Lucía Domínguez
Asignatura : Interacción y comunicación Humana

Ciudad Universitaria, 29 de noviembre del 2010

Introducción

El presente trabajo tiene como fin entregar algunos concepto básicos asociados a lo quela es persuasión, entendiéndose como el arte de comunicar bien, como se señala a continuación, entregándose también ejemplos claves para su comprensión, se definen elementos básicos de la persuasión, para finalizar con la persuasión interpersonal y sus efectos en la vida de las personas identificando a su vez los recursos e ideas posibles de éxito a modo de ejemplos.

EL ARTE DE COMUNICAR BIENPersuadir consiste en mover a otra/s persona/s a aceptar nuestro punto de vista de manera voluntaria.
En la vida cotidiana nos influenciamos constantemente, pero sólo algunas veces nos persuadimos. La diferencia entre ambos términos estriba en la voluntad aplicada. Influimos sin querer: por cómo nos comportamos, por las cosas que tenemos y suscitan envidia, por lo que somos... Quieninfluencia no pretende cambiar actitudes de tal o cual persona. Quien persuade sí, y se esfuerza en ello.
Pocas veces reconocemos ser objeto de influencia, pero sí notamos la acción persuasiva y nos inquieta. La persuasión nos inquieta porque desvela la fragilidad de nuestras convicciones. En cambio, la influencia es vivida como una manera de ejercer nuestra libertad. Para clarificar algo más lostérminos:
• Ejemplos de influencia: las modas en el vestir (las que vemos en la calle, no las que se anuncian), las costumbres de nuestros jefes, una estrategia productiva de la competencia que ahorra dinero y esfuerzo.
• Ejemplos de persuasión: la publicidad en general, una charla para convencernos sobre nuevas maneras de hacer determinados procesos productivos, un compañero que desea que leapoyemos en el comité Directivo.
He aquí algunos conceptos básicos:
• ACTITUD: tendencia o predisposición adquirida a evaluar de una determinada manera una situación, persona o circunstancia.
• INFLUENCIA: cambio genuino y espontáneo en las preferencias y actitudes de una persona para situarlas acordes a una persona o grupo.
• PERSUASIÓN: intento deliberadamente ejercido por parte deuna persona o grupo para cambiar las actitudes de otra/s persona/s.
• NEGOCIACIÓN: intercambio de expectativas o productos por el que se alcanza un acuerdo de actuación.
Veamos ahora algunos de los resultados de la acción persuasiva:
• CONVERSIÓN INAPARENTE: el sujeto en apariencia no es convencido, pero al cabo de cierto tiempo se descubre defendiendo frente a otras personas nuestrosargumentos.
• CONFORMIDAD SIMULADA: el sujeto nos da la razón y aparenta estar convencido, pero en el fondo no lo está en absoluto.
• CONFORMIDAD COMPRADA: el sujeto accede a cambiar su actitud siempre y cuando vaya recibiendo algún tipo de compensación (monetaria, afectiva, prestigio o de cualquier otro tipo).
• CONVERSIÓN EPISÓDICA: por un espacio de tiempo limitado el sujetoactúa y siente como si estuviera convencido, pero a la postre vuelve a aflorar su actitud inicial.
• CONVERSIÓN CONTEXTUAL: en determinadas situaciones el sujeto se comporta como si estuviera convencido, y en otras situaciones o contextos se comporta como si no lo estuviera.
• CONVERSIÓN FIRME: el sujeto adopta la nueva actitud como parte estable de su manera de ser.
• FALTA DECONVERSIÓN: el sujeto declara y actúa de manera estable como si nuestros argumentos no le hubieran influido en absoluto.

ELEMENTOS BÁSICOS DE LA PERSUASIÓN

Los antiguos retóricos distinguían tres elementos como pilares de la persuasión: el ETHOS, eso es, la bondad moral del mensaje y, por extensión, de quien actúa como fuente de información o persuasión. El LOGOS, eso es, los argumentos. Y...