PFGMAP1148

UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACION INTERNACIONAL
(UCI)

Propuesta de Plan de Proyecto para el diseño e implementación de una red
inalámbrica para el Banco Popular

LUIS CHRISTIAM GOMEZ BRENES

PROYECTO FINAL DE GRADUACION PRESENTADO COMO REQUISITO
PARCIAL PARA OPTAR POR EL TITULO DE MASTER EN ADMINISTRACIÓN
DE PROYECTOS

San José, Costa Rica
Enero, 2012

UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACIONINTERNACIONAL
(UCI)

Este Proyecto Final de Graduación fue aprobado por la Universidad como
requisito parcial para optar al grado de Máster en Administración de Proyectos,

__________________________
Fabio Muñoz Jiménez
PROFESOR TUTOR

_________________________
Carlos Ramírez Montero
LECTOR No.1

__________________________
Manuel Amador Alfaro
LECTOR No.2

ii

HOJA DE APROBACIÓN

iiiDEDICATORIA

Quiero dedicar este trabajo, primeramente a Dios, todo lo que he logrado y lo que
lograré es gracias a Él.

A mis padres Luis y Lizbeth; y mi hermana Sharon, por todo su apoyo y amor
incondicional a lo largo de mi vida. Los amo.

A mi esposa Johanna y mi bebé Matías, que son mi fuente de energía e
inspiración para seguir luchando y esforzándome día a día. Los Amo.

A toda mifamilia en general, especialmente a mis abuelos, que este momento
están un poco delicados de salud.

iv

AGRADECIMIENTOS

A Dios por darme la oportunidad de vivir, por la salud, por mi familia, mi trabajo,
por todo lo que fui y lo que seré.

A mis padres y hermana que me han enseñado a ser un hombre de bien, a
esforzarme y por la familia tan maravillosa que somos.

A mi esposa e hijo, por eltiempo que les robo al llegar tarde entre semana.

A mi tutor por toda su ayuda a lo largo de la elaboración de este documento.

v

INDICE
HOJA DE APROBACIÓN.................................................................................................... iii
DEDICATORIA.................................................................................................................... iv
AGRADECIMIENTOS .......................................................................................................... v
INDICE .................................................................................................................................. vi
ÍNDICE DE FIGURAS......................................................................................................... ix
ÍNDICE DE CUADROS ........................................................................................................ x
GLOSARIO ........................................................................................................................... xi
RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................... xiii1. INTRODUCCION .......................................................................................................... 1
1.1 Antecedentes................................................................................................................. 1
1.2 Problemática ................................................................................................................. 21.3 Justificación del proyecto ............................................................................................. 3
1.4 Objetivo general ........................................................................................................... 5
1.5 Objetivos específicos. ................................................................................................... 5
2.MARCO TEORICO ....................................................................................................... 7
2.1 Marco referencial o institucional .................................................................................. 7
2.1.1 Antecedentes de la Institución ............................................................................... 7
2.1.2 Misión y visión...