Pic marketing e investigación de mercados ut

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
INSTITUTO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA - IDEAD
PR0GRAMA ADMINISTRACION TURÍSTICA Y HOTELERA
PLAN INTEGRAL DE CURSO
1. LINEAMIENTOS GENERALES
o Unidad Académica: Instituto de Educación a Distancia (IDEAD)
o Programa o carrera: Administración Turística y Hotelera
o Campo de formación: Creación y Administración de Empresas Competitivas, para laGeneración de Empleo.
o Núcleo de Formación: Desarrollo Administrativo
o Nombre del Curso: Marketing e Investigación de Mercados
o Número de Créditos: Tres (3)
o Proyecto de investigación:

2. PROPÓSITOS DE FORMACIÓN

2.1. General: Conocer y aplicar en secuencia lógica conceptos, procesos, técnicas y estrategias necesarias para entender la evolución y tendencias delos mercados y del Mercadeo como instrumento de negocios, con el fin de comprender y aplicar en las actividades comerciales y negocios proyectados para analizar y planear la penetración y mantenimiento de productos y servicios en los mercados seleccionados, buscando siempre la plena satisfacción de los clientes finales y la rentabilidad de las organizaciones.
2.2. Específicos:
2.2.1. Determinarla importancia, alcance, conceptos fundamentales, evolución y factores que influyen en el éxito en la dirección de Marketing
2.2.2. Identificar características relevantes en los mercados de servicios.
2.2.3. Analizar y asimilar las etapas de los procesos de segmentación y posicionamiento
2.2.4. Estudiar y aplicar las variables del mercadeo operativo
2.2.5. Aprender a diseñar y desarrollardiagnósticos y planes de mercadeo

3. PRINCIPIOS DE FORMACIÓN.
AUTONOMIA: Busca la formación de profesionales en Administración Turística y Hotelera para que actúen con criterio independiente y tomen decisiones con responsabilidad, ética y seguridad por los conocimientos adquiridos.
PARTICIPACIÓN: Hace que el estudiante se involucre activamente en actividades teórico-practicas tales comotalleres, investigaciones, entre otros, que lo impulsen al logro de los propósitos de formación planteados, mediante argumentos, análisis, desarrollo e interpretación de problemas reales enfocados a buscar soluciones de tipo sistémico.
PERTINENCIA: El marco de apropiación del conocimiento del estudiante de este curso, debe estar integrado e interrelacionado con los propósitos y políticas del Programa deAdministración Turística y Hotelera enmarcado en el contexto regional y nacional, involucrando la solución a necesidades en los diferentes sectores empresariales.
COHERENCIA: La adquisición del conocimiento por parte del estudiante con respecto a la importancia del manejo sistemático y analítico de Marketing e Investigación de Mercados, la aplicabilidad en la solución y mejoramiento de problemasque se identifican en la región y el país.
DEMOCRACIA: El curso de Marketing e Investigación de Mercados será un espacio donde el estudiante podrá exponer libremente sus ideas y/o puntos de vista mediante momentos de discusión y reflexión en donde se promueva el desarrollo autónomo del individuo con un aporte de índole social en la aplicación de su profesión.
FLEXIBILIDAD: Dependiendo de ladinámica que se vaya presentando en el curso, será fácilmente adaptable abordando temas que sean de interés y que se encuentren dentro de las nuevas áreas de información y que contribuyan con los procesos de autoformación y formación profesional como ser integral, los cuales deben aportar a la ampliación de las temáticas planteadas en los núcleos problémicos.
CREATIVIDAD: El curso de Marketing eInvestigación de Mercados es un área en donde el estudiante a través de la perspectiva de su entorno pueda dar su punto de vista a problemas comunes, es decir, que el estudiante deberá ser capaz de generar sus propias teorías a través de la práctica y la investigación.
INNOVACION: El estudiante podrá buscar, plantear o adaptar las mejores opciones para lograr que el conocimiento perdure a través...