pinturas


EMPRESAS PRODUCTORAS DE PINTURAS

Por:
ELISABETH MARIN DAVILA
JUAN DIEGO ARBELAEZ
JIMENA MOSQUERA
ESTEFANY SERNA
Docente
Ana Isabel Giraldo Díaz


Gestión de Calidad y Servicio

Grupo: 01 8 A.M.
02 10 A.M.

Tecnológico de Antioquia - Institución Universitaria
FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
Medellín - Antioquia


2014


Empresas Productoras de Pinturas1. Planeación Estratégica: Pinturas BLER
Misión: “Somos la BLER, un equipo capaz y comprometido que pinta los sueños de los colombianos, proporcionado soluciones integrales de alta calidad para nuestros clientes y consumidores, protegiendo la infraestructura del país con revestimientos y productos especializados amigables con el medio ambiente”.
Visión: “En el 2016 seremos una compañía dinámica yflexible reconocida nacional e internacionalmente, como la verdadera alternativa en el sector de pintura por la calidad, innovación, serci9o y responsabilidad social, con un equipo de trabajo capaz y comprometido”

Valores Corporativos: “Para lograr la meta propuesta en nuestra Misión, Visión y Política de Calidad, quien trabaje en PINTUBLER DE COLOMBIA .S.A, aportará permanentemente y conactitud positiva el máximo de sus capacidades personales y profesionales para el logro de los resultados de Compañía y se identificará siempre por asumir un comportamiento enmarcado dentro de los siguientes valores organizacionales”.
RESPONSABILIDAD: Todos nuestros colaboradores se caracterizan por poseer real conciencia acerca de las consecuencias que tiene todo lo que hacen o dejan de hacer sobreellos mismos, sobre los demás o sobre su trabajo. La responsabilidad de nuestros colaboradores se hará palpable por la seriedad y prudencia con que ejecuta sus labores, porque un trabajador de PINTUBLER DE COLOMBIA .S.A sabe que las cosas deben hacerse bien desde el principio hasta el final ya que un trabajo bien hecho y entregado a tiempo garantiza el cumplimiento de los compromisos adquiridos,generando confianza y tranquilidad entre las personas.
RESPETO: Será la base fundamental para una sana y pacífica convivencia entre los miembros de la compañía que abarcará todas las esferas de la misma cumpliendo todas las normas sociales, el respeto a las leyes y a la patria en que nacimos.
LEALTAD: Los trabajadores poseerán un alto nivel de compromiso lo que les permitirá ser constantes en uslabores y serios con sus obligaciones.




Política de Calidad (PINTUBLER)
PINTURAS BLER DE COLOMBIA S.A. está constituido por un equipo de trabajo, dedicado a fabricar y comercializar recubrimientos arquitectónicos e industriales de calidad, brindando soluciones integrales que buscan satisfacer las necesidades y expectativas del mercado en forma rentable y sostenible.
Para alcanzar lasmetas propuestas, PINTURAS BLER S.A. ha desarrollado un modelo de gestión de calidad, orientado a garantizar la mejora continua de todos los productos y servicios, utilizando para ello procesos dinámicos, flexibles y estandarizados; convirtiendo la calidad en una ventaja competitiva.
El compromiso como colaboradores es aportar día a día en pro del cumplimiento de la política de calidad, generando deesta manera, valor a la compañía.

Organigrama Empresarial (Empresa de Pinturas Mansil)



De esta manera se encuentra conformado el organigrama de dicha Empresa.

Mapa de procesos (Empresa comercializadora de pinturas)

DOFA: PINTUCO S.A
ANALISIS EXTERNO:
• Condición de mercado.
• Situación política, económica y social.
ANALISIS INTERNO:
• Procedimiento.
• Satisfacción delcliente.
• Calidad y cantidad.



Circulo PVHA:

2. Definiciones del Producto:

Pintura

DEFINICIÓN 1: La pintura ha sido descrita como una mezcla de pigmento con vehículo, diseñada para ser aplicada en capas delgadas (películas) para fines de decoración, protección o ambos. Los efectos decorativos pueden ser producidos por el color, brillo, textura, iluminación ó una combinación de éstos....