Piper de negocio

Cómo las empresas locales mantienen a raya a las multinacionales
por Arindam K. Bhattacharya y David C. Michael

Marzo 2008
Reimpresión R0803F-E

Para ganar en los mercados de más rápido crecimiento en el mundo, los gigantes transnacionales tienen que competir con campeones locales cada vez más sofisticados. No es fácil.

Cómo las empresas locales mantienen a raya a las multinacionalespor Arindam K. Bhattacharya y David C. Michael
DesDe fines De los 70, gobiernos de todos los continentes han

permitido que soplen en sus economías los vientos de la competencia global. A medida que los elaboradores de políticas han ido reduciendo las barreras arancelarias y permitiendo las inversiones extranjeras, las empresas multinacionales se han abalanzado hacia en esos países. En uncomienzo, parecía que los gigantes de Estados Unidos, Europa y Japón superarían rápidamente a los rivales locales y se adueñarían del mercado en casi todos los productos y servicios. Después de todo, contaban con productos y tecnologías de última generación, enormes recursos financieros, poderosas marcas y los mejores talentos y sistemas de gestión en el mundo. Los países pobres como Brasil, China,India y México, a menudo bajo la presión de los países desarrollados, permitieron el ingreso de las empresas transnacionales, pero lo hicieron lentamente, casi a regañadientes. Estaban convencidos de que los Goliat mundiales eliminarían a las empresas locales de un solo golpe. Según nuestro trabajo de investigación, aquello no sucedió. En los últimos tres años, hemos analizado empresas en 10economías de rápido crecimiento: Brasil, China, India, Indonesia, Malasia, México, Polonia, Rusia, Eslovaquia y Tailandia. En esos países, las empresas nacionales astutas no sólo se defienden de la competencia externa. Han asumido exitosamente los retos que presentan las corporaciones multinacionales a sus negocios centrales, se han convertido en líderes del mercado o están alcanzando a los líderes y, amenudo, han sabido aprovechar las nuevas oportunidades antes que los actores

extranjeros. Muchas de ellas hoy dominan el mercado no por causa de políticas económicas proteccionistas, sino debido a sus estrategias y ejecución. Cuando elaboramos una lista de 50 campeones locales, descubrimos que los ingresos de 21 de ellos superaron los US$ 1.000 millones en 2006 y que las ventas de todo el grupoaumentaron alrededor de 50% entre 2005 y 2006 (vea el recuadro “Cincuenta campeones locales”). Los escépticos tendrían que haber recordado que David mató a Goliat, y no al revés. • Consideremos algunas empresas locales que han mantenido a raya a los competidores externos durante los últimos cinco años o más: • En Brasil, Grupo Positivo tiene una mayor participación en el mercado de los laptopsque Dell o Hewlett-Packard, y Totvs es el líder en software de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) en el mercado de las pequeñas y medianas empresas, por delante de SAP, el proveedor de software para empresas más importante del mundo. • En China, el uso diario del motor de búsqueda Baidu supera cuatro veces el uso de Google China; QQ, del líder de mensajesinstantáneos Tencent, se encuentra por delante de MSN Messenger; y el servicio de viajes online Ctrip ha resistido la competencia de Travelsky, eLong.com de Expedia y Zuji. com de Travelocity. • En India, Bharti Airtel superó a Hutchison Telecom –que vendió sus operaciones en India a Vodafone en 2007– y se

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convirtió en líder del mercado de teléfonos celulares. En México, Grupo Elektra, que ha creado una de las redes minoristas más importante del país, se ha enfrentado a WalMart. • En Rusia, Wimm-Bill-Dann Foods es el mayor productor de productos lácteos, por delante de Danone y Coca-Cola. El éxito de...