Plan de comunicación

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

GOBIERNO DE PERSONAS

PLAN DE COMUNICACIÓN

Quito, 14 de Diciembre del 2010

PLANIFICACIÓN DE LA COMUNICACIÓN

1.-Establecer los lineamientos generales
MISION
Aplicar el Plan de Comunicación con un alto grado de calidad, a fin de obtener un excelente comunicación con el objetivo de obtener la satisfacción de nuestros clientes ynuestro capital humano.
VISION
Contar con el mejor plan de comunicación
Contaremos con el mejor talento humano
Brindaremos información objetiva y oportuna
Alcanzaremos estándares de eficiencia en la comunicación
Incrementaremos la productividad por medio de las relaciones internas
Seremos la mejor empresa del país
OBJETIVOS
Este Plan tiene como finalidad dotar a OLYMPIC JUICE de un sistemade comunicación que le permita difundir sus principios y valores, sus contenidos y sus avances de manera sistemática con el objeto de facilitar y favorecer la aceptación y la interiorización de los mismos, contribuyendo, de este modo, a aumentar la motivación, la cohesión y el desarrollo personal en aras de una gestión más ágil, eficiente y eficaz.
Como herramienta de comunicación de OLYMPIC JUICE, y en lógica concordancia con sus principios y contenidos, debe estar al servicio de los distintos grupos de mejora constituidos para su despliegue, convirtiéndose en un sistema abierto a la participación, al diálogo y a la transparencia y, en consecuencia, generando la credibilidad y la confianza necesarias para alcanzar el fin último de todo Plan de Calidad: la mejora continua.
Promover lacomunicación entre los miembros
Facilitar la integración entre las realizaciones personales y las institucionales
Reducir los focos de conflicto interno a partir del fortalecimiento de la cohesión de los miembros
Contribuir a la creación de espacios de información, participación y opinión.
POLITICAS
Las políticas establecidas para este plan de comunicación están dentro de los lineamientos dela empresa y además guardan congruencia con la imagen institucional.
Los correctivos en el plan de comunicación siempre deberán ser aprobadas por la junta directiva de la empresa
El plan de comunicación deberá estar enfocado en el mejoramiento de la comunicación de la empresa
El plan de comunicación deberá buscar el beneficio de los empleados
El plan de comunicación deberá buscar mejorar laeficacia y eficiencia de la empresa
2.- DEFINIR LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN.
Auditoria de Comunicación Interna
Análisis de los canales de comunicación existentes y propuestas de mejora
Sugerencias sobre nuevos canales Valoración sobre el papel de los responsables y directivos en la comunicación interna; informe de recomendaciones para la mejora de sus competencias.
Potenciación de lasEntidades en la gestión de la comunicación interna
Análisis de puntos críticos y propuestas de mejora
Determinar destinatarios de la comunicación
Diseño del Plan de Comunicación Interna de la entidad.
Definición de los objetivos de comunicación
Propuesta de los canales mas eficaces
Designación de los gestores de cada canal
Aplicación de Manuales de Uso y Gestión de los canales
Diseño de unboletín de comunicación interna (opcional)
Posible diseño de herramientas de comunicación interna/externa vía Intranet
3.- ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL
Luego de haber realizado un proceso de indagación y observación se pudo determinar los siguientes aspectos:
Deficiencia en la comunicación entre subordinados y sub alternos
No existe un plan definido sobre la comunicación interna.
Deficiencia enla colocación de anuncios e información importante en la cartelera.
No hay un plan de comunicación establecido.
4.- DISEÑO DEL MODELO DE COMUNICACIÓN
PERSONAL
CLIENTES

perrsonal
RRPP

GOBIERNO
COMPETENCIA

5.- DISEÑO DE LA ESTRUCTURA DE COMUNICACIÓN


6.- IDENTIFICACION DE BRECHAS
La brecha más grande detectada dentro de la organización es el miedo al jefe, obviamente este...