Plan de desarrollo turistico

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PLAN DE PROTECCION AL TURISTA
Elaborado por: Red de Protección al Turista

Lima - Perú 2010

Red de Protección al Turista



CONTENIDO
PRESENTACIÓN I. ANTECEDENTES II. BASE LEGAL III. VISIÓN, MISIÓN Y VALORES DEL PLAN DE SEGURIDAD TURISTICA AL 2011 IV. ROL DE LA RED DE PROTECCION AL TURISTA V. OBJETIVOS DE LA RED A. OBJETIVO GENERAL B. OBJETIVOS ESPECIFICOS VI. DIAGNOSTICOSITUACIONAL DEL TURISMO A. INVENTARIO B. OFERTA C. DEMANDA D. PLANTA TURISTICA E. CORREDORES Y RUTAS TURISTICAS EN LOS DESTINOS TURISTICOS PRIORIZADOS EN EL PENTUR F. CARACTERIZACION DE LAS ZONAS TURISTICAS DEL PERU VII. PROBLEMÁTICA DE LA SEGURIDAD CIUDADANA A. CONCEPTO DE SEGURIDAD B. CONCEPTO DE SEGURIDAD CIUDADANA C. SERVICIOS DE PREVENCIÓN VIII. PROBLEMÁTICA DE LA SEGURIDAD TURISTICA A. MARCO DEREFERENCIA DE LA SEGURIDAD TURISTICA B. MARCO CONCEPTUAL DE LA SEGURIDAD TURISTICA C. CONCEPTOS DE SEGURIDAD TURISTICA D. SERVICIOS DE PREVENCION TURISTICA 04 05 08 09 10 10 10 10 11 11 11 13 14 14 16 19 19 19 20 26 26 28 31 33

Red de Protección al Turista



IX. X.

XI.

E. ANALISIS DE LOS SERVICIOS DE LA SEGURIDAD PRIVADA Y DE SEGURIDAD CIUDADAN F. ANALISIS DE LOS SERVICIOS DE LASEGURIDAD TURISTICA MATRIZ FODA ESTRATEGIAS Y PROGRAMACION DE ACTIVIDADES 1. FUNCIONAMIENTO DE LA RED DE PROTECCIÓN AL TURISTA 2. FORTALECIMIENTO DE LA POLICÍA DE TURISMO. 3. GESTIONAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN AL TURISTA 4. INVOLUCRAMIENTO DE LOS GREMIOS DEL SECTOR PRIVADO DE TURISMO 5. ARTICULAMIENTO DE INTERVENCIÓN ENTRE EL PODER LEGISLATIVO, PODER JUDICIAL, MINISTERIO PUBLICO PARA LAPROTECCIÓN Y DEFENSA DEL TURISTA Y SUS BIENES ANEXOS OPERACIONALES 1. PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN CASO DE ILÍCITO PENAL EN AGRAVIO DE TURISTAS. 2. RECOMENDACIONES A LOS VIAJEROS. 3. DIRECTORIO DE LA RED DE PROTECCION AL TURISTA 4. DIRECTORIO DE LA POLICÍA DE TURISMO 5. CUADROS DE LLEGADA DE TURISTAS 6. CUADROS DE CAPACIDAD INSTALADA DE ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE 7. LISTADO DE CONVENIOS SUSCRITOS POREL MINCETUR EN MATERIA DE SEGURIDAD TURÍSTICA 8. CUADRO RESUMEN DEL MONITOREO REALIZADO EN LA BASE DE DATOS DEL INVENTARIO DE RECURSOS TURÍSTICOS A NIVEL NACIONAL

34 37 45 47 48 51 56 59 62 63 64 65 69 71 73 74 75 76

Red de Protección al Turista



PRESENTACIÓN
El Plan de Protección al Turista, ha sido elaborado como resultado del trabajo consensuado entre los diversos actorespúblicos y privados, tomándose como base el trabajo desarrollado por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo – MINCETUR, el Ministerio del Interior – MININTER, la Dirección de Turismo y Protección del Ambiente PNP en el ámbito de la Seguridad Turística, en el marco de la Ley N° 28982 – Ley que regula la Protección y Defensa del Turista, la Ley N° 29408 - Ley General de Turismo y los lineamientosestratégicos del Plan Estratégico Nacional de Turismo – PENTUR. Este Plan es un documento consensuado, articulado, técnico, armonizado, dinámico y sobretodo orgánico, en el que se plasma una visión de actuación conjunta y coordinada de los sectores público y privado para el bienio 2010 - 2011, a fin de gestionar óptimamente la seguridad turística en el Perú con un enfoque preventivo. El presente Plan,como documento perfectible se nutrirá permanentemente de información, diagnósticos, estudios, normatividad, el aporte de la sociedad civil, con el respaldo de la aplicación de recursos económicos y el desarrollo de Proyectos de Inversión Pública – PIP en el nivel Central, Regional y Local.. Generar las condiciones para que los turistas nacionales y extranjeros, así como las comunidadesreceptoras, puedan desarrollar sus actividades turísticas en un entorno libre de riesgos físicos, materiales y sicológicos, es el propósito principal del presente Plan, constituyendo un reto su aplicación a partir de un trabajo interinstitucional e intrainstitucional. Gestionar óptimamente la Seguridad Turística en el Perú es contribuir al fortalecimiento de nuestra competitividad turística.

LA RED DE...
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