Plan de investigación















PLAN GENERAL DE INVESTIGACIÓN
Venta Personal





















La venta personal y su relación con las ventas globales de la empresa “Grupo en Tecnología y Decoraciones S.A.” de la Ciudad de Quetzaltenango

Plan de Investigación

1. Planteamiento de Problema
La investigación se llevara a cabo en la empresa Grupo en Tecnología yDecoraciones Sociedad Anónima, fundada por un grupo de emprendedores quetzaltecos, ubicándola en el kilometro 192.5 de la carretera Interamericana a inmediaciones del Cantón Chitay del municipio de Quetzaltenango, con la finalidad de incursionar en el mercado de la producción de ventanas de UPVC, puertas de UPVC, cocinas y closets. Con una estructura organizacional que cuenta con tres departamentos:Operacional, financiero y administrativo. Ofreciendo productos con altos estándares de calidad, basándose en una constante tecnificación de los procesos productivos, enfatizando el cumplimiento de los estándares de producción e instalación de cada uno de los productos, y su enfoque de mercado es el de equipar proyectos de vivienda en serie. Los productos se diferencian a los de la competencia por losacabados de alta calidad que se obtienen gracias al uso de maquinaria especializada para llevar a cabo los procesos, por ejemplo cuentan con una maquina Termo Fusionadora, que permite un ensamble perfecto. La materia prima utilizada es el perfil de UPVC, con características termoacústicas y climatizadoras, adicionalmente es un producto relativamente nuevo que compite con el aluminio.Actualmente la competencia en esta rama de la p-roducción se ha ido incrementando, tanto por empresas legalmente constituidas como “Industrias Deseret”, como por personas particulares que se dedican al mismo giro de negocio dentro del sector informal ejemplo Multiservicios “MANA”, estos últimos en ocasiones ofrecen precios mas bajos debido a que su negocio no cuenta con una estructura administrativa biendefinida, además de que en su gran mayoría no pagan impuestos.
A esto podríamos sumar que para la venta de estos productos no existe la posibilidad de contar con personal con formación previa en el ramo, ya que no existen capacitaciones especificas para atender la venta de productos para la construcción con fabricación en base a UPVC, y por lo tanto la persona de ventas se tiene que ir formandodentro de la organización hasta alcanzar el desempeño y los resultados esperados.

Estas condiciones de mercado han ocasionado que la empresa Grupo en Tecnología y Decoraciones Sociedad Anónima, atraviese actualmente por un periodo de bajas ventas, adicionado a que, por la proliferación de estos negocios, el producto ha reducido su precio hasta a un 50% de su precio inicial. Es por ello que sedesean conocer las posibles causas de esta problemática y orientar hacia la construcción de una estrategia de venta personal bien definida que pueda dar una solución que permita en última instancia elevar el nivel de ventas y por ende contribuir a mantener o incrementar la rentabilidad del negocio.


2. Definición del Problema
¿Cómo repercute la venta personal en las ventas globales de la empresaGrupo en Tecnología y Decoraciones S.A.?

¿Cuenta la empresa Grupo en Tecnología y Decoraciones S.A., con una estrategia de venta personal?

¿Puede la venta personal constituirse como una ventaja competitiva?

¿Las ventas globales del Grupo en Tecnología y Decoraciones S.A., son las esperadas?

¿Cuenta el Grupo en Tecnología y Decoraciones S.A. con una estrategia de ventas bien definida?3. Justificación de la Investigación
En la actualidad la competencia en el mercado de los productos fabricados en base a perfiles de UPVC es cada vez más agresiva y abundante, resultando en la baja de las ventas para las presas ya constituidas y en una caída en los precios de venta de los dichos productos, es por ello que las pequeñas y medianas empresas deben adaptarse a estas condiciones,...