plan de marketing caja truj 2008













CURSO PLAN DE MARKETING














PLAN DE COMUNICACIÓN DE MARKETING PARA PROMOCIONAR EL AHORRO CTS ENTRE LA POBLACIÓN DEMANDANTE DE 18 A 65 AÑOS EN EL DISTRITO DE TRUJILLO.

I. ANÁLISIS DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA.

En el departamento de La Libertad existen muchas empresas e instituciones privadas que pagan el CTS (compensación de tiempo deservicios) a sus trabajadores en planilla, siendo esto un derecho; el cual no se da en empresas públicas hasta el momento de la liquidación según leyes y normas vigentes.
En el distrito de Trujillo, hay diversas instituciones financieras que ofrecen distintas tasas de interés por las CTS a las personas que laboran en alguna entidad privada.
Siendo las empresas financieras con mayor demanda declientes para CTS ** las siguientes:
BCP en soles: 3.50% y en dólares 1.75%; Interbank en soles: 4.00%, en dólares 1.75%, Continental en soles: 4.00%, en dólares 1.25%; Scotiabank en soles 4.00%, en dólares 1.75%; BIF en soles 4.50% en dólares 2.50%; Crediscotia en soles 6.00%, en dólares 4.00%.
Asimismo, en nuestra ciudad se ubica CMAC-T o Caja Trujillo, entidad financiera con 25 años en el mercadoque se ha consolidado por ser una empresa líder en el mercado de cajas (2do. Lugar) a nivel nacional y en el sistema bancario en el 12 lugar.
Existen clientes potenciales que aún no conocen la tasa de interés que ofrece CMAC-T.
Es notorio y existente que muchos trabajadores de distintas entidades privadas prefieren confiar su CTS en una empresa que además que le ofrezca una buena tasa, leofrezca facilidades en el otorgamiento de créditos personales con respaldo de este fondo. (1)



*Para Cmac-T **Según su tasa de interes anual.
(1) Esto ha sido seguido por 1año (10/08/09-10/08/10)
Un problema actual es la campaña de desinformación reciente que sobre el quehacer de la CMAC-T algunos medios de comunicación, con poca lectoría y audiencia, emprendieron en contra de esta, lo cualha hecho que muchos clientes duden de la solvencia financiera de CMAC-T.

Teniendo como base que se quiere atacar el buen nombre de CMAC-T con fines “políticos” además de ello, se quiere en el presente plan relanzar el producto del CTS con la atractiva tasa de interés de 12.1% anual en soles y 5.5% anual en dólares.

II. OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN DE MARKETING:

Dar a conocer al 40% de lapoblación trujillana entre 18 a 65 años la basa de
interés del 12 % anual del ahorro CTS, en un plazo de 3 meses.
Concientizar al 60% de la población trujillana a que tengan una buena imagen de
de marca de CMAC-T, en un plazo de 4 meses.
Incentivar al 50% de la población trujillana a que abran una cuenta de CTS en
CMAC-T.

III. PÚBLICO OBJETIVO.

III.1 Público Objetivo Primario.
PoblaciónTrujillana.
a. Aspecto Demográfico.
Hombres y mujeres que oscilan entre las edades de 18 a 65 años que trabajan y están en planilla en alguna entidad privada.
b. Aspecto psicográfico.
Personas que usan tarjeta de crédito que ahorran en CTS para el futuro y buscan seguridad y confianza.
Además les gusta prevenir y desearían algún crédito para construir una vivienda, estudiar o por algunaotra necesidad.

III.2 Público Secundario.
Familiares y amigos de los trabajadores que influyen en la decisión de colocar su CTS de estos en alguna entidad financiera local.
a. Aspecto demográfico.
Miembros de la familia tanto hombres como mujeres mayores de edad los cuales cuentan con estudios superiores.
b. Aspecto psicográfico.
Personas que buscan seguridad, confianza y rentabilidad.IV. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN DE MARKETING.

IV.1 Publicidad.
Estrategia de posicionamiento.
Con este tipo de estrategia de marketing, queremos lograr posicionar en la mente del consumidor la CMAC-T y su respectivo interés del 12%.

IV.2 Promoción de Ventas.
Estrategia de incremento en la tasa de interés.
Con esta estrategia de comunicación de marketing se quiere lograr mayor número de...