Plan De Marketing De Huancatex

“AÑO DE LA INTEGRACION NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO
DE NUESTRA DIVERSIDAD”
UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
“FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES”

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS
CONCEPTOS: MARKETING – MARKETING DE SERVICIOS
CONCEPTOS: MARKETING – MARKETING DE SERVICIOS

Docente:
* LIC. CAIRAMPOMA ESPINOZA, Ricardo Javier
Presentado por:
*CARBAJAL HIDALGO, Franklin



Fecha: 13-04-2012 Hora: 10:15

HUANCAYO, ABRIL DEL 2012

Este trabajo está dedicado a las dos personas más importantes en mi vida, me refiero a mis padres que con mucho esfuerzo y sacrificio me brindan su apoyo incondicional en todomomento.
Este trabajo está dedicado a las dos personas más importantes en mi vida, me refiero a mis padres que con mucho esfuerzo y sacrificio me brindan su apoyo incondicional en todo momento.

INDICE


INDICE…………………………………………………………………………………………………... 3
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………………….. 4
OBJETIVOS DEL MARKETING…………………………………………………………………….5

CAPITULO IMARKETING………………………………………………………………………………………6
Definición de Marketing, Según Diversos Expertos……………………….…..7 Apreciación personal……………………………………………………………………...9

CAPITULO II

MARKETING DE SERVICIOS…………………………………………………………………9
Definición de Marketing, Según Diversos Expertos……………….……….…9
Apreciación personal……………………………………………………………………...10CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………….11
REFERENCIAS FIBLIOGRAFICAS……………………………………………………………………12

INTRODUCCIÓN

Marketing Es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos Marketing Es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos le ha definido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Es en realidad una subciencia o área de estudio de laciencia de Administración.
El marketing es también el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio dirigido a un mercado con poder adquisitivo, y dispuesto a pagar el precio establecido.
En español, marketing suele traducirse como mercadotecnia, mercadeo o mercática. [][]Por otra parte, la palabra marketing estáreconocida por el DRAE;[] aunque se admite el uso del anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la voz española mercadotecnia.[6] La adaptación gráfica de marketing propuesta por la RAE es márquetin.[7]
El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad, siendo esta últimasolo una herramienta de la mercadotecnia.

OBJETIVOS

OBJETIVO DE MARKETING:

* Satisfacer las necesidades de los consumidores o clientes ya que de ello depende la si se vende o no los productos o servicios que ofrezca la empresa u organización.
* Los esfuerzos de Marketing de una empresa deben enfocarse a satisfacer las necesidades de estos cuatro grupos de gente. Sólo entonces sepodrá decir que se tiene una buena estrategia de mercado.
* marketing tiene como uno de sus objetivos el lograr un beneficio para la empresa (utilidades, imagen, etc...), por tanto, se debe buscar la satisfacción del cliente sin olvidar este objetivo.

OBJETIVO DE MARKETING DE SERVICIOS:
El Marketing de Servicios tiene como meta principal satisfacer las necesidades de los clientes oconsumidores con productos no tangibles tales como educación, transporte, protección, jubilación privada, asesoramiento, diversión, créditos, etc.
Un aspecto muy importante a considerar, es que el marketing de servicios toma en cuenta las cuatro características básicas que tienen los servicios para tomar decisiones relacionadas con su mix de marketing...