PLAN DE MARKETING STARBUCK
Páginas: 9 (2024 palabras)
Publicado: 17 de agosto de 2013
PLAN DE MARKETING
HISTORIA
Starbucks Coffee Company fue fundado en el año 1971 por Gordon Bowker, Jerry Baldwin y Zav Siegel. La primera tienda de la marca se abrió en Plike Place Market en Seattle-Washington, Estados Unidos. Starbucks, nombrada así por el primer navegante de la novela Moby Dick de Herman Melville, es el más grande detallista comprador, refinador y vendedor mundial decafés selectos con cafeterías en Norteamérica, Europa, Medio Oriente, Latinoamérica y el Sudeste Asiático. Mundialmente, aproximadamente 40 millones de consumidores visitan una cafetería Starbucks cada semana.
Starbucks Perú abrió su primera tienda el 20 de agosto de 2003, en el Óvalo Gutiérrez en el distrito de Miraflores. Ésta fue la primera tienda en Sudamérica. Luego abriría su local en elJockey Plaza, Óvalo Monitor, Larcomar, Molina Plaza. En el verano de 2008, abrió una cafetería en la UPC y a fines del 2009 abrió en el Centro Cívico, Megaplaza y en el Mall Aventura Plaza en Bellavista.
En el interior del país Starbucks posee cafeterías en las ciudades de Trujillo y recientemente en Chiclayo. Starbucks, hasta fines del 2009, cuenta con 28 tiendas en el Perú.VISIÓN
Establecer a Starbucks como la marca más reconocida y respetada en el mundo. Para alcanzar esta meta, la Compañía planea continuar su rápida expansión en sus operaciones de tiendas de servicio rentables, haciendo crecer sus Operadores Especiales, y seleccionando oportunidades que hagan crecer la rentabilidad de los accionistas de Starbucks por medio de la introducciónde productos novedosos y el desarrollo de nuevos canales de distribución.
MISIÓN
Establecer Starbucks como el proveedor número uno de café más fino del mundo, al mismo tiempo que mantiene sus principios inquebrantables mientras crece, algunos de estos cómo lograr clientes satisfechos todo el tiempo, contribuir positivamente en las comunidades y el ambiente, adoptar la diversidad como uncomponente esencial de la manera en la que se hace negocio.
ANÁLISIS MACROECONÓMICO
CULTURAL
La producción peruana de café se ha duplicado desde 1999 porque los exportadores del país aumentaron la rentabilidad y expandieron sus plantaciones un 50 por ciento a 370.000 hectáreas, según el Ministerio de Agricultura. Se espera que la cosecha de este año suba a 5 millones de sacos desde 4,8millones de sacos en 2009.
May Kulthol, portavoz de Starbucks, dijo que la empresa no revela sus compras de café por país, pero señaló que en 2009 se efectuó el 78% de sus compras en Latinoamérica.
DEMOGRAFIA
El consumo per cápita de café en el Perú se incrementó en 50 por ciento y sigue creciendo fuertemente. El año pasado estuvo en 400 gramos y ahora está por encima de 600 gramos per. Cápita yesta cifra podría ser mayor, ya que en la actualidad no se realiza una medición exacta del consumo de café, debido a la alta informalidad en el mercado.
ECONOMIA
La economía del Perú crecerá significativamente por encima del promedio mundial este año, constituyéndose como una de las de mayor crecimiento en el mundo en el 2010 y 2011 pese a las presiones fiscales que se registrarán, informó elviceministro de Hacienda, Luis Miguel Castilla.
GOBIERNO
La inestabilidad social, sumada a los conflictos y la inseguridad provocadas por la incertidumbre del futuro cambio de gobierno, más que otros años, pueden ser un factor de desestabilización en zonas económicamente claves, lo que podría impactar en la inversión nacional y extranjera directa, afectando el crecimiento potencial del país. Enel contexto de una recesión a nivel global, la política económica del gobierno buscará durante el 2010 mantener un equilibrio entre apoyar el crecimiento económico y darle estabilidad al sector político. De todos modos, una política de condiciones de menor recaudación debido al deterioro en la actividad económica, llevará a Perú a presentar un déficit durante el 2011 en torno al 1,8% del PIB....
HISTORIA
Starbucks Coffee Company fue fundado en el año 1971 por Gordon Bowker, Jerry Baldwin y Zav Siegel. La primera tienda de la marca se abrió en Plike Place Market en Seattle-Washington, Estados Unidos. Starbucks, nombrada así por el primer navegante de la novela Moby Dick de Herman Melville, es el más grande detallista comprador, refinador y vendedor mundial decafés selectos con cafeterías en Norteamérica, Europa, Medio Oriente, Latinoamérica y el Sudeste Asiático. Mundialmente, aproximadamente 40 millones de consumidores visitan una cafetería Starbucks cada semana.
Starbucks Perú abrió su primera tienda el 20 de agosto de 2003, en el Óvalo Gutiérrez en el distrito de Miraflores. Ésta fue la primera tienda en Sudamérica. Luego abriría su local en elJockey Plaza, Óvalo Monitor, Larcomar, Molina Plaza. En el verano de 2008, abrió una cafetería en la UPC y a fines del 2009 abrió en el Centro Cívico, Megaplaza y en el Mall Aventura Plaza en Bellavista.
En el interior del país Starbucks posee cafeterías en las ciudades de Trujillo y recientemente en Chiclayo. Starbucks, hasta fines del 2009, cuenta con 28 tiendas en el Perú.VISIÓN
Establecer a Starbucks como la marca más reconocida y respetada en el mundo. Para alcanzar esta meta, la Compañía planea continuar su rápida expansión en sus operaciones de tiendas de servicio rentables, haciendo crecer sus Operadores Especiales, y seleccionando oportunidades que hagan crecer la rentabilidad de los accionistas de Starbucks por medio de la introducciónde productos novedosos y el desarrollo de nuevos canales de distribución.
MISIÓN
Establecer Starbucks como el proveedor número uno de café más fino del mundo, al mismo tiempo que mantiene sus principios inquebrantables mientras crece, algunos de estos cómo lograr clientes satisfechos todo el tiempo, contribuir positivamente en las comunidades y el ambiente, adoptar la diversidad como uncomponente esencial de la manera en la que se hace negocio.
ANÁLISIS MACROECONÓMICO
CULTURAL
La producción peruana de café se ha duplicado desde 1999 porque los exportadores del país aumentaron la rentabilidad y expandieron sus plantaciones un 50 por ciento a 370.000 hectáreas, según el Ministerio de Agricultura. Se espera que la cosecha de este año suba a 5 millones de sacos desde 4,8millones de sacos en 2009.
May Kulthol, portavoz de Starbucks, dijo que la empresa no revela sus compras de café por país, pero señaló que en 2009 se efectuó el 78% de sus compras en Latinoamérica.
DEMOGRAFIA
El consumo per cápita de café en el Perú se incrementó en 50 por ciento y sigue creciendo fuertemente. El año pasado estuvo en 400 gramos y ahora está por encima de 600 gramos per. Cápita yesta cifra podría ser mayor, ya que en la actualidad no se realiza una medición exacta del consumo de café, debido a la alta informalidad en el mercado.
ECONOMIA
La economía del Perú crecerá significativamente por encima del promedio mundial este año, constituyéndose como una de las de mayor crecimiento en el mundo en el 2010 y 2011 pese a las presiones fiscales que se registrarán, informó elviceministro de Hacienda, Luis Miguel Castilla.
GOBIERNO
La inestabilidad social, sumada a los conflictos y la inseguridad provocadas por la incertidumbre del futuro cambio de gobierno, más que otros años, pueden ser un factor de desestabilización en zonas económicamente claves, lo que podría impactar en la inversión nacional y extranjera directa, afectando el crecimiento potencial del país. Enel contexto de una recesión a nivel global, la política económica del gobierno buscará durante el 2010 mantener un equilibrio entre apoyar el crecimiento económico y darle estabilidad al sector político. De todos modos, una política de condiciones de menor recaudación debido al deterioro en la actividad económica, llevará a Perú a presentar un déficit durante el 2011 en torno al 1,8% del PIB....
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