plan de marketing

ANÁLISIS DE SITUACIÓN ACTUAL
Marca paraguas: Telefónica Móviles es la empresa que gestiona los activos de telefonía
móvil del Grupo Telefónica en todo el mundo. Actualmente, Telefónica Móviles gestiona más
de 86,5 millones de clientes en 15 países. En el segundo trimestre de 2005, sumó unos
ingresos de 4.084 millones de euros; con un beneficio neto de 495,7 millones de euros.
TelefónicaMóviles tiene operaciones en 15 países de tres continentes: España, Marruecos,
Brasil, México, Guatemala, El Salvador, Panamá, Nicaragua, Venezuela, Colombia, Perú,
Ecuador, Argentina, Chile y Uruguay. Telefónica Móviles cuenta con una presencia única en
todos los mercados clave de Latinoamérica, y es número uno o número dos en la práctica
totalidad de los países en los que opera. Todoello le confiere una posición privilegiada para
capturar el importante potencial de crecimiento de dicha región.
Telefónica Móviles es miembro fundador de FreeMove, la alianza de operadoras europeas de
telefonía móvil. Las acciones de la empresa cotizan en las bolsas españolas y el New York
Stock Exchange bajo el símbolo TEM.
Política ambiental: Telefónica Móviles considera fundamental elrespeto al medio ambiente
en todas sus actividades e impulsa el desarrollo de servicios de telecomunicaciones que
contribuyan a su protección y al desarrollo sostenible de la sociedad.
Manteniendo el compromiso de actuar conforme a las leyes y normativas ambientales
nacionales o internacionales que le sean de aplicación, Telefónica Móviles promueve
programas y acciones cuyos objetivosson:
Evaluar los aspectos medioambientales, tanto positivos como negativos, derivados de la
actividad de la compañía.
Optimizar el consumo de energía y recursos naturales.
Reducir la contaminación, mediante la mejora de procesos como el reciclado de materiales y
el tratamiento adecuado de los residuos.
Extender la sensibilización y formación a todos los empleados de la compañía enmateria
medioambiental.
Incluir progresivamente consideraciones ambientales en las decisiones de compra y baja de
equipos.
Establecer objetivos y metas ambientales, procurando una mejora continua en nuestro
desempeño ambiental.
Hacer públicos periódicamente los indicadores y prácticas medioambientales de la empresa y
fomentar la comunicación en cuestiones ambientales con lasdistintas partes interesada.
Empresa / Producto: Movistar es la compañía del Grupo Telefónica Móviles en la Argentina.
En la actualidad cuenta con siete millones de clientes, liderando el mercado de la telefonía
móvil en el país.
Los clientes de la empresa disponen de los productos más desarrollados de nivel
internacional, gracias a la experiencia y liderazgo de Telefónica Móviles, el mayorgrupo de
telefonía móvil de Argentina y Latinoamérica, y la segunda multinacional de telefonía móvil
del mundo. Esto facilita la traslación de los productos y servicios más innovadores a nivel
mundial al mercado argentino, así como las condiciones de precios más ventajosas.
La compañía, que posee más de 3.100 empleados, invertirá más de 450 millones de pesos
durante 2005, los cualesestarán destinados en su mayoría al despliegue de su red GSM,
especialmente en la instalación de equipamiento de red y ampliación de las plataformas de
servicios de valor agregado. 5
En los primeros ocho meses del año, movistar inauguró más de 800 nuevas radiobases
celulares en el país. Además de ampliar el servicio en zonas donde ya estaba instalada la
red, la empresa habilitó nuevaslocalidades con cobertura GSM que antes no contaban con
esta tecnología, y en otras ciudades donde hasta la fecha no contaban con telefonía móvil.
Por otro lado, la compañía también incrementó las capacidades de las plataformas de
servicios de valor agregado, entre las que se destacan Red Privada Virtual, Mensajería
(SMS), Voice Mail, Datos Móviles, WAP y Prepago.
Asimismo, se realizaron...