Plan De Marketing

PLAN DE MARKETING
PLAN DE MARKETING

Mayte Tours somos una de las agencias de viajes que tiene Tumbes. Buscamos marcar la diferencia en circuito turístico para aquellos que buscan una única e inolvidable experiencia de vida superando sus expectativas, y brindándoles en todo momento un servicio personalizado y de calidad logrando de esta manera transmitir a través del uso sostenible lavaloración de nuestro recurso natural.

OPERADORA DE TURISMO MAYTE TOURS EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA E.I.R.L

Nombre de Empresa: OPERADORA DE TURISMO MAYTE TOURS EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA E.I.R.L
Nombre Comercial: Tour Operador “Mayte Tours”
RUC: 20409212817
Fecha de Fundación: 19/05/2008
Tipo de Sociedad: EMPRESA INDIVIDUAL DE RESP. LTDAEstado de la Empresa: ACTIVO
Sector económico de desempeño: AGENCIAS DE VIAJES Y GUIAS TURISTICAS
CIIU: 63040
Marca De Actividad Comercio Exterior: SIN ACTIVIDAD

1. MISIÓN:
Brindarles a nuestros clientes un excelente servicio en turismo. Somos líderes en el mercado respetando principios y valores, éticos, profesionales y de calidad total.

"Filosofía Empresarial"
Con estaFilosofía, vivimos día a día, con el único propósito de servir a nuestros clientes cada vez mejor.
VISIÓN:
Ser líderes en la elaboración de Rutas de Aventura y naturaleza. Ofreciendo un servicio de excelente calidad, trabajando a la vanguardia de la tecnología y contando con profesionales altamente capacitados utilizando de manera responsable y sostenible nuestros recursos y atractivos.

2.MARCO CONTEXTUAL.

3.1. Lideres en el Mercado. Los tours que ofrecemos buscan dar a conocer los atractivos naturales y culturales de la Región de Tumbes fortaleciendo la identidad cultural del poblador tumbesino, haciendo evidente nuestro compromiso e interés en promover el desarrollo turístico local de manera sostenible, por lo que nos hemos hecho acreedores a la confianza y fidelización denuestros clientes, logrando así posicionarnos como lideres en el mercado.

3.2. Rentabilidad. Nuestro objetivo además de lograr la satisfacción total de nuestros clientes, es obtener más ganancias que pérdidas, logrando ello con la mejora de nuestros servicios, potencializando la calidad en la atención y la diversificación de nuestros tours y paquetes.

3.3. Calidad Total. Nuestrapolítica de calidad se manifiesta mediante nuestro firme compromiso con los CLIENTES de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura de calidad basada en los principios de honestidad, liderazgo y desarrollo del recurso humano, solidaridad, compromiso de mejora y seguridad en nuestras operaciones La manifestamos mediante la práctica de lossiguientes principios y valores éticos:

* Espíritu de Servicio como valor cultural maestro.
* Pulcritud en nuestra presentación personal y de las instalaciones físicas.
* Conciencia de un trabajo individual y de equipo, libre de errores.
* Polifuncional, asumiendo responsablemente las funciones que demande cumplir un servicio de calidad
* Honradez en nuestro obrar como ennuestra manera de pensar, con una actitud justa, recta e íntegra que manifestamos a cada uno de nuestros clientes en cada servicio brindado ganándonos así su confianza y lealtad a nuestra empresa.
* Responsabilidad con nuestros clientes y con la empresa, asumiendo el compromiso en las acciones tomadas en cada tours o servicio y actuando conscientemente ante algún imprevisto que afecte la seguridad ytranquilidad de nuestros clientes, ponemos al alcance los diferentes circuitos y servicios turísticos locales con la calidad en el servicio y la responsabilidad social que nos caracteriza.
* Respeto y consideración hacia nuestros clientes y en nuestra organización así mismo hacia la naturaleza, ofreciendo un trato amable y cordial a todos y cada uno de las personas que visitan nuestro...