Plan De Marketing

INTRODUCCION

La competencia entre cadenas de farmacias se ha hecho cada vez más exigente y notable en nuestra ciudad, aunque todavía no se ha llegado a escenarios de guerra de mercado tan fuerte como se han dado en otros países. Así pues se puede observar que este mercado presenta aún una posibilidad de desarrollo importante, principalmente en los niveles socioeconómicos más bajos.
El Perú esun mercado de 650 millones de dólares en medicamentos. Alrededor de 160 millones de dólares corresponden a la ilegalidad, contrabando o informalidad.
El mundo de las medicinas se dispara y asciende de manera descomunal, basta comparar las cifras de los años anteriores.

PLAN DE MARKETING DE BOTICAS ARCÁNGEL

I. RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo tiene por finalidad desarrollar el PlanEstratégico de la empresa Boticas Arcángel, así mismo analizar la situación actual de la empresa , haciendo un estudio de su entorno empresarial, recursos, capacidades, cultura organizacional,  tendencias del sector, competidores y retos potenciales.
Así mismo hemos identificado oportunidades para mejorar el funcionamiento de la empresa, entre ellas se ha propuesto una mejora de la página de internet,la cual es principalmente informativa, con lo cual la empresa podría aumentar la interacción con los clientes y mejorar sus ventas.

Para un mejor funcionamiento interno y una mayor integración con los participantes del proceso de negocio se ha propuesto la implementación de ERP, en ingles Enterprise Resource Planning (sistemas de planificación de recursos empresariales) el cual permitirá unamejor comunicación y mayor control para una mayor eficiencia y eficacia en las operaciones diarias, de igual forma permitirá la toma de decisiones estratégicas adecuadas en la compañía.
Boticas Arcángel es una empresa con cobertura nacional, presente en 17 departamentos del Perú y cuenta con más de 100 sucursales en donde trabajan aproximadamente 1 000 empleados, para una mejor gestión de personal ymayor comunicación entre los colaboradores.

De igual manera se describe la Visión y la Misión de la empresa, así como la identificación de los factores externos (amenazas y oportunidades) y los factores internos (fortalezas y debilidades). Se establecen asimismo, los objetivos estratégicos, habiéndose seleccionado las estrategias más adecuadas para el futuro de la empresa.
La finalidad y laimportancia de este Plan Estratégico se basa en la necesidad de desarrollar un compromiso de todos los colaboradores y directivos de la empresa con la visión y misión corporativa, para el logro de los objetivos estratégicos de la empresa y permitan su crecimiento en el mercado farmacéutico.
Con el presente plan se pretende fortalecer y mejorar los servicios que brinda Boticas Arcángel, generando unposicionamiento y diferenciación positiva de sus competidores.
II. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Somos la cadena de boticas con pilares netamente peruanos que busca seguir creciendo con la finalidad de llevar el servicio más completo y accesible a más lugares del Perú.
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Nombre comercial: Boticas Arcángel
Razón social: Jorsa S.A. - Boticas Arcángel
Dirección: Jr. Huánuco Nº 602RUC: 20313463631
Actividad económica: Venta minorista de productos farmacia medicina y artículos tocador.
UBICACIÓN Y SUCURSALES
Cuenta con instalaciones en:

* Piura
* Tumbes
* Ica
* Arequipa
* Junín
* Cuzco
* Loreto
* Huánuco
* Tacna
* Cajamarca
* Amazonas
* San Martin
* Lambayeque
* La Libertad
* Ancash
* Lima* Puno

MISIÓN
* Contribuir con la salud, bienestar y seguridad de la población huanuqueña y peruana, creando valor en toda la cadena sanitaria, logrando accesibilidad de nuestra población a productos y servicios farmacéuticos de calidad, con atención especializada, respetando su salud y su condición de ciudadano, y generando rentabilidad a través de la sinergia de nuestras unidades de...