plan de marketing

Páginas: 15 (3714 palabras) Publicado: 16 de mayo de 2014

PLAN DE MÁRKETING DE LA EMRESA MICA COFFEE HOUSE


INDICE














RESUMEN EJECUTIVO

Es una sinopsis del plan, que aporta una visión general de la situación actual, de los objetivos, estrategias, principales programas de acción y de las expectativas económicas.
La empresa analizada se encuentra en el sector de servicio y producción cuya iniciación se dioen promedio de un año y medio. Su mercado objetivo se basa en el sector socioeconómico de A, B y C donde tendrá que implementar ciertas estrategias para posicionarse en el mercado con un servicio de calidad y una buena infraestructura y variedad de productos nuevos y con ello aumentar sus ventas y sus clientes.
Cuando hablamos de estrategias no referimos a la segmentación de mercado, alcrecimiento y al posicionamiento que obtendrá la empresa y diferenciarse de sus competidores y superar a estos.
Se puede observar su plan de acción es con la que puede actuar de acuerdo a lo que la empresa debería implementar y financiar para su desarrollo en el mercado.
































INTRODUCCIÓN



En estos tiempos que se realiza un cambioconstante, que día a día se inventan formas para satisfacer al cliente usando métodos, estrategias y tácticas. Desde un punto de vista, vivimos en un mundo donde el consumidor demanda ser cada vez más satisfecho y el oferente también busca más nichos de mercado.
La globalización ha hecho que en países como el nuestro las pequeñas empresas que no puedan competir con grandes centros comercialesque también ofrecen productos similares al nuestro y necesidades comunes. El servicio se hace cada más personalizado e individual. Hoy en día prima la frase “el cliente es primero” que se hace lo principal para su satisfacción. Para ello planteamos estrategias, nos trazamos objetivos.
Para elaborar un plan de negocio se necesita buscar un nicho de mercado u ofrecer lo que la competencia no llenala expectativa del consumidor. Por eso al ver el crecimiento de que tiene hoy en día nuestra población tenemos la oportunidad de apertura cuantiosos negocios más aun en el área de alimentos y bebidas (frías o calientes) con buen servicio con valores agregados Para todas las clases sociales, para realizar este plan se realiza un estudio de mercado para saber el verdadero potencial que resulta elplan.
Nuestro plan consiste en proponerles la venta de café, postres con productos de nuestra región para cubrir las necesidades de nuestros clientes.
Si analizamos nuestra población descubrimos que las diversos aspectos tanto culturales, sociales, económicos, profesionales, etc. Provocan una evolución del individuo, sobre todo en sus hábitos alimenticios.CAPITULO I. ANÁLISIS DEL ENTORNO

1 ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL

En la Ciudad Huánuco, este tipo de establecimientos son acogedores para que las personas puedan disfrutar de bebidas y comidas agradables y de buenos momentos, como también aporta actividades económicas a la ciudad de Huánuco.

Figura nº 1




1.1 GEOGRÁFICO

El departamento de Huánuco está situado en la parte centraldel país, entre la cordillera occidental y el río Ucayali. Por su especial ubicación centro oriental peruano, cuentan con nevados, cordilleras, cálidos valles y selvas amazónicas, que atraen turistas y andinistas como es el Yarupajá, Nenashanca y Rondoy, es decir que la ciudad de Huánuco presenta características geográficas y ambientales aptas para desarrollarse como una microempresa por tener elmejor clima del mundo.

1.2 DEMOGRÁFICO

Entre el 2002 y 2012 la tasa de crecimiento promedio anual fue de 1,0 por ciento, mientras que en Lima alcanzó 1,6 por ciento y a nivel nacional 1,2 por ciento, según cifras estimadas del INEI.





Huánuco: Superficie y Población 2012

Cuadro nº 1
Provincia
Superficie (km2)
Población 1/

Huánuco
4 023
301 396

Leoncio Prado
4...
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