plan de marketing

PLAN COMERCIAL: YES I DO.
1. ANÁLISIS DEL ENTORNO

Análisis externo

1.1. Definición del cliente
Los clientes se incluyen todas aquellas personas que demanden servicios de bodas, comuniones, comidas empresariales, entre otros. El establecimiento se especializará según los gustos del consumidor.
La cuota de mercado respecto de la competencia es de 11,2%, por ello nos consideramos unaempresa con estrategia “de seguidor”, porque posemos una cuota de mercado baja y nuestras decisiones las alineamos a la competencia.
Los criterios de segmentación la empresa está especializada en la celebración de bodas, pero también ofrece otra clase de celebraciones:
Aniversarios
Bautizos
Cumpleaños
Comuniones
Despedidas
El público objetivo al que la empresa se dirige va a tener una rentamedia o media-alta.
1.2. Competencia: productos y posición en el mercado.
Los competidores son empresas que satisfacen la misma necesidad. Entre ellas destacamos las siguientes empresas:
Alma blanca: Una de las características de esta empresa es su máxima flexibilidad y transparencia ajustándose a las necesidades y gustos del consumidor. Este servicio a diferencia del nuestro solo ofrecebodas, y cuenta con un servicio de calidad a bajo precio.
La pesquera: Ofrece unos servicios en los que Yes I Do no ha podido especializarse aún como por ejemplo chefs de cocina, cocktails, artesanos reposteros, reuniones familiares, aparcacoches, pirotecnia, coffe break, azafatas… todo esto contando con una amplia tecnología, innovación y calidad-precio.
¡Qué se besen!: A diferencia de Yes I Do,es una empresa de creación reciente, es decir, con poca experiencia laboral en el sector. Por un lado, la mayor diferencia respecto a Yes I Do radica en que ofrece servicios de bodas “integrales” para los clientes que opten por un boda completa. Por otro lado, ofrece bodas “parciales” en las que permite a los consumidores contratar únicamente ciertos servicios como puede ser el asesoramiento.Yes I Do, se posiciona entre estas tres empresas. Competimos en mercados existentes e intentamos superar a la competencia, como consecuencia optamos a una “estrategia de océano rojo”.
Criterios de Posicionamiento: como hemos citado anteriormente seguimos una estrategia de “seguidor”. Poseen una cuota de mercado en la línea de lo normal, pero en Yes I Do cada día mejoran para conseguir tantosuperar su posición del mercado como ser una empresa líder en el sector de organización de eventos. Con ello fortalecemos la posición futura en la mente del consumidor.

Analisis interno.

1.3. Información enconomica – financiera y organigrama.

El presupuesto dedicado a las bodas o eventos está bajando año tras año por motivo de la crisis. Según datos de la Federación de Usuarios y ConsumidoresIndependientes (FUCI), desde el año 2005 hasta la actualidad el dinero destinado a la organización de eventos ha variado entre 5.000€ - 10.000 € (más de un 20/40 %). Dado estos datos, cada vez que los clientes contratan nuestros servicios comprenden el nivel de efectivo que se enfrenta en los meses siguientes, como consecuencia el modo de pago de la sociedad es en cuatro plazos y cada unodependiendo del importe total, siendo el primero en el mismo instante que se empieza a planear el evento y el últimos días después. Con la financiación propia Yes I Do hace frente a sus necesidades de liquidez consiguiendo hacer frente a todos los pagos e imprevistos que surjan en los meses de la planificación. Así la sociedad sigue implementando su estrategia de crecimiento, recurriendo lo mínimo posibleal endeudamiento bancario, y buscando el máximo provecho de su activo circulante.
La sociedad trabaja con un presupuesto fijo cerrado. De este modo el cliente saben que Yes I do protegerá en todo momento su interés y negociará para lograr los mejores acuerdos. Así mismo, Yes I do trabaja con una lista limitada de proveedores, sino que selecciona los mejores de entre los mejores, en un proceso...