Plan de mercadeo.supermercado merkcucuta

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  • Publicado : 23 de marzo de 2011
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INTRODUCCIÓN

Con la realización del presente proyecto se pretende obtener es una herramienta para lograr los objetivos que se ha propuesto la Empresa.

La ciudad de Cúcuta no se escapa de los cambios e incertidumbres que trae consigo la recesión económica por la que atraviesa el país.

Será entonces necesario una nueva definición y visión de los mercados, la Empresa tendrá que volcarsehacia los clientes y la calidad en los productos, y en los servicios, además de la innovación lo que se convertirá en una ventaja competitiva.

El plan estratégico de mercadeo para la Empresa Merkcucuta más que un mecanismo para elaborar planes es un proceso que debe conducir a la creación de un sistema gerencial inspirado en una cultura estratégica.

El sentido del plan de mercadeo es darleal negocio una identidad, una vida propia y un impulso factible para su progreso. Es un procedimiento para anunciar en forma clara y precisa los propósitos, las ideas, las formas operativas; en general es un medio para proyectar la Empresa para el futuro, preveer dificultades e identificar posibles soluciones a las coyunturas que se puedan presentar.
TÍTULO

Implementación del planestratégico de mercadeo para el Supermercado Merkcucuta de la ciudad de San José de Cúcuta.
EL PROBLEMA

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

La problemática en la cual se encuentra el país, en especial la ciudad de Cúcuta, en su desarrollo diario refleja una incertidumbre y una variabilidad en los acontecimientos desembocados en la mayoría en una inestabilidad en la economía.

El desafío de la nuevageneración de empresarios es el de alcanzar una mayor competitividad mediante el mejoramiento de la gestión de planeación y control al servicio de los clientes reales y potenciales, involucrando todos los componentes y servicios simplificados en el proceso de comercializar en nuestro caso productos generales de la canasta familiar.

Merkcucuta no se ha escapado de esta situación la cual ha afectado elcrecimiento en sus ventas y por ende la disminución de sus ingresos proyectados.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el año de 1991 se creó UNIHUEVOS en la avenida 0 Nº 0-61 de la ciudad de San José de Cúcuta establecimiento dedicado a la comercialización de huevos, debido a la
polarización del mercado y en busca de nuevas expectativas inició el supermercado “SUPERCERO” el cual empieza con granauge debido a su gran surtido y economía en sus productos, debido a la inexperiencia de sus dueños y a la gestión realizada por estos no se alcanzaron las metas propuestas; ante esta difícil situación los propietarios decidieron vender dicho negocio. Un grupo de empresarios deciden asumir este reto.

MERKCÚCUTA nació a través de esta oportunidad inmejorable que vieron muchos inversionistas conel fin de ofrecer un supermercado que le permitieran a los habitantes de los barrios de su zona de influencia una oportunidad de ejecutar sus compras de productos de la canasta familiar a precios muy competitivos. Los actuales propietarios decidieron efectuar una inversión, ya que se vio una gran oportunidad como alternativa de generar utilidades y empleos tanto directos como indirectoscontribuyendo de alguna manera con un objetivo y aporte social a la comunidad.

Por la ubicación, MERKCUCUTA, cuenta con otros establecimientos comerciales dedicados a la misma actividad económica con los cuales debe competir en cuanto a calidad de sus productos y servicios que presta, para mantenerse en el mercado.

Al disminuir la competitividad de MERKCÚCUTA, podría suceder en el corto plazo que elsupermercado se vea abocado al cierre de algunas de sus dependencias al despido de trabajadores y el limitar su capacidad de expansión y nivel de posicionamiento a nivel local. Para contrarrestar esta situación se propone como producto de la pasantía la realización de un plan estratégico de mercadeo para el supermercado MERKCÚCUTA que conlleve al mejoramiento continuo de los servicios y...
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