Plan De Mercadeo

UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
MENCIÓN GERENCIA DE PROYECTOS
Trabajo Final de Graduación
“Estudio de prefactibilidad para la instalación de una tienda por departamentos
de la Cadena de Tiendas Stampa”.
LUÍS ERNESTO CORDERO VÍQUEZ
ÁNGEL ABELINO ORTEGA ORTEGA
PROFESOR GUIA:
MBA. SERGIO MATA MONTERO
10 de diciembre de 2008INDICE
1.Introducción…………………………………………………………………………. 1
2. Conceptualización del proyecto…………………………………………………. 2
2.1 Alcance del proyecto…………………………………………………………. 2
2.2 Antecedentes del proyecto………………………………………………….. 3
2.3 Hechos relevantes……………………………………………………………. 4
2.4 Perfil del cliente potencial…………………………………………………… 6
2.5 Análisis del entorno del proyecto………………………………………… 9
3. Estudio demercado…………………………………………………………………14
3.1. Productos del proyecto……………………………………………………… 14
3.2. Análisis y proyecciones de la demanda………………………………… 15
3.3. Análisis y proyecciones de la oferta……………………………………… 21
3.4. Análisis de entorno: competencia y negocios complementarios….. 22
3.5. Análisis de precios…………………………………………………………… 25
3.6. Análisis de comercialización……………………………………………… 25
3.7. Establecimiento de las ventajas delproyecto: diferenciación, valores
agregados…………………………………………………………………… 26
3.8. Estrategia de colocación del producto……………………………………. 26
4. Estudio técnico……………………………………………………………………… 28
4.1 Determinación del tamaño óptimo y localización del proyecto………. 28
4.2 La micro y macro localización………………………………………… 29
4.3 Características físicas del inmueble………………………………… … 29
4.4Factores de adquisición de capital…………………………………………. 30
4.5 Marco legal……………………………………………………………………. 31
4.6 Herramientas y recursos administrativos………………………………… 31
4.7 Equipo, maquinaria e ingeniería del proyecto…………………………… 325. Estudio administrativo……………………………………………………………… 33
5.1 Valoración de variables organizacionales………………………………. 33
5.2 Sistemas y procedimientosadministrativos…………………………… 34
5.3 Aspectos de orden legal y administrativo…………………………… 34
5.4 Estructura administrativa de Stampa………………………………….. 34
5.5 Estructura administrativa del proyecto……………………………….. 34
5.6 Definición de entidades financieras con las cuales operar……….. 36
6. Estudio económico y financiero……………………………………………… 36
6.1 Consideraciones generales………………………………………………36
6.2 Análisis de inversiones, depreciaciones, amortizaciones, capital de
trabajo………………………………………………………………………… 38
6.3 Desarrollo de la deuda……………………………………………………… 41
6.4 Análisis de costos…………………………………………………………… 42
6.5 Tasa de costo de capital…………………………………………………… 44
6.6 Análisis de rentabilidad……………………………………………………… 46
6.7 Análisis de rentabilidad del proyecto…………………………………48
6.8 Análisis de rentabilidad de los recursos propios de los accionistas. 51
6.9 Recomendación de rentabilidad financiera……………………………… 54
7. Análisis de riesgo…………………………………………………………………… 54
7.1 Consideraciones generales…………………………………………………. 54
7.2 Eventual efecto en el nivel de ventas……………………………………… 55
8. Conclusiones y recomendaciones……………………………………………… 63
9.Bibliografía y Webgrafia…………………………………………………………… 66
Anexos……………………………………………………………………………… 671. Introducción
La Cadena de Tiendas Stampa, es una empresa de tipo familiar, enfocada a la
venta minorista de productos de vestir de buena calidad a precios accesibles, con
enfoque hacia la moda americana de tipo casual para: damas, caballeros y niños. El
nicho de mercado la Cadenacomprende principalmente la clase media y media-alta
de Heredia y San José centro.
La Cadena inició operaciones comerciales en el año 2002, actualmente
cuenta con 5 locales en los principales centros comerciales del país: Multiplaza del
Este, Terramall, Mall Internacional, Mall Paseo de las Flores y Heredia centro.
La Cadena se ha convertido, en...