Plan De Mercadeo
DESCRIPCION
Este negocio tiene 6 años de constituido, está dedicado a la venta de celulares, planes, accesorios, y venta de minutos.
SITUACION ACTUAL A NIVEL INTERNOCuenta con 2 personas encargadas de activar celulares en prepago, hacer afiliaciones en pos pago, vender celulares, tarjetas prepago y minutos.
Fortalezas: cuenta con presupuesto para aumentar lasventas por medio del plan de mercadeo.
Debilidades: escaso esfuerzo publicitario, no se cuenta con servicio técnico.
SITUACION ACTUAL A NIVEL EXTERNO
A nivel externo algunas veces se visitanempresas que requieren de nuestro servicio.
Oportunidades: el local está situado en una zona comercial.
Amenazas: la competencia tiene mejor organización y más personal para ventas externas.OBJETIVOS
En la actualidad la empresa solo tiene un punto de atención se venden aproximadamente 100 celulares mensuales, se planea que a mediano plazo (6 meses) se logre vender 150 celularesmensuales.
Crear una base de datos con los clientes actuales.
Hacer seguimiento.
Incrementar las ventas en un 50%
Ofrecer mayor satisfacción a las necesidades del cliente.
Debilitar alcompetidor los fines de semana con un descuento especial en los productos.
Publicitar con volantes, perifoneo, periódicos locales, radio etc.
Emplear personal y ampliar el servicio para ofrecermantenimiento de celulares.
PRODUCTO
Objetivo: Incrementar la venta de celulares en un 50% a mediano plazo (6 meses).
Estrategia: Atraer al cliente luchando contra la competencia, adquiriendonuevas tecnologías, ofrecer servicio técnico, añadir accesorios con diferentes motivos y selección de colores.
Táctica: Poseer productos, lo suficientemente idóneos para captar y retener a los nuevosconsumidores. Contamos con algunas exclusividades del producto.
PLAZA
Objetivo: En 6 meses lo esperado es contar con dos vendedores externos que ayuden a incrementar las ventar por fuera....
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