Plan de Mercadeo
Páginas: 8 (1892 palabras)
Publicado: 6 de octubre de 2014
Dirección de Postgrado
Gerencia de Mercadeo
Plan de Mercadeo: Cronoviajes.com
Caracas, 02 de Junio de 2014
INVESTIGACIÓN Y SEGMENTACIÓN
Un segmento de mercado consiste en un grupo grande que se puede identificar dentro de un mercado y que tiene deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares.
Ental sentido, Cronoviajes.com es una empresa del sector Turístico, con más de 10 años de experiencia, reconocimiento y prestigio, dedicada a la venta, asesoramiento, promoción y satisfacción de los deseos y necesidades de sus clientes en lo referente a sus viajes de vacaciones, negocios, familiares, etc.
Cronoviajes.com, es una plataforma pensada y desarrollada para organizar viajes a nivelnacional e internacional, dirigida a personas que quieren soñar y dejar que otros lo hagan realidad. Donde usted puede relatar después las experiencias de sus viajes. Desde la aplicación móvil cronoviajes.com, los usuarios pueden descubrir rincones o marcarlos como favoritos. También cuenta con una función denominada “yo lo vivi”, para ayudar a planificar un próximo destino.Incluyendo recomendaciones de otros usuarios, algo muy útil a la hora de valorar un lugar para visitar en forma global.
En el Comité de Turismo, celebrado en fecha 28 de marzo del año 2012, estuvo como invitada la Sra. Marisela de Loaiza, Gerente de la Asociación de Aerolíneas de Trasporte Internacional (IATA) quién desarrollo la temática relacionada con las Estadísticas del BSP/ IATA y acumulado del 2012. En primerlugar, se destacó que IATA es una Asociación fundada en la Habana, Cuba, en Abril de 1945. Actualmente posee 63 oficinas, cubriendo 148 países alrededor del mundo, cuenta con 1300 empleados y es gobernada por el Directorio CEOs de las Líneas Aéreas miembro, representadas por 30 CEOs electos entre ellos.
En este orden de ideas, en el Comité de Turismo se destacó que el número total de pasajerostransportados mundialmente en 2011 (itinerario) fue de: 2.800.000.000 y se realizaron 38.000.000 de vuelos. Dando un promedio de ocupación para el año 2011 del 74%.
Para dicho periodo, en Venezuela operaban 25 Líneas Aéreas extranjeras, 10 Líneas Aéreas venezolanas y 4 cargueras, las cuales se encuentran realizando operaciones regulares y la mayoría de ellas participan en el Plan de Facturación yLiquidación ( Billing and Settlement Plan- BSP). Es importante destacar que se realizan aproximadamente 1200 vuelos semanales internacionales desde y hacia Venezuela.
En el año 2011 se emitieron un total de 2.202.659 boletos internacionales y 2.262.227 boletos domésticos a través de las agencias de viaje.
Los vuelos en el Mercado Venezolano se están distribuyendo de la siguiente manera:
Tiposde Vuelos
# de Vuelos
Domésticos semanales:
901
Domésticos Internacionales:
Sur América
107
El Caribe:
102
Norte América
78
América Central
62
Europa
39
Total Vuelos
1.289
De acuerdo con las cifras del BSP, el total de las ventas consolidadas y de boletos emitidos (por unidad) de los años 2010, 2011 y hasta febrero de 2012 fueron las siguientes:
2010
20112012: (hasta febrero)
Total de ventas consolidadas (USD)
1.185.396.482
1.619.813.843
269.772.633
Total de boletos emitidos:
3.517.216
4.464.886
730.815
Con respecto a las ventas domésticas y boletos emitidos (por unidad) del 2011 y hasta febrero de 2012 fueron las siguientes:
2011
2012: (hasta febrero)
Total de ventas domésticas (USD):
225.787.826
42.528.124
Total de boletos emitidos:
2.262.227
362.055
En virtud de que no se encuentran disponibles estadísticas que nos permitan clasificar o distinguir al mercado venezolano, en Cronoviajes.com, buscamos establecer nuestro mercado meta y enfocamos en la segmentación del mercado, de acuerdo a los cuatro aspectos o variables que cita Phillip Kotler, a saber:
Segmentación Geográfica
El...
Dirección de Postgrado
Gerencia de Mercadeo
Plan de Mercadeo: Cronoviajes.com
Caracas, 02 de Junio de 2014
INVESTIGACIÓN Y SEGMENTACIÓN
Un segmento de mercado consiste en un grupo grande que se puede identificar dentro de un mercado y que tiene deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares.
Ental sentido, Cronoviajes.com es una empresa del sector Turístico, con más de 10 años de experiencia, reconocimiento y prestigio, dedicada a la venta, asesoramiento, promoción y satisfacción de los deseos y necesidades de sus clientes en lo referente a sus viajes de vacaciones, negocios, familiares, etc.
Cronoviajes.com, es una plataforma pensada y desarrollada para organizar viajes a nivelnacional e internacional, dirigida a personas que quieren soñar y dejar que otros lo hagan realidad. Donde usted puede relatar después las experiencias de sus viajes. Desde la aplicación móvil cronoviajes.com, los usuarios pueden descubrir rincones o marcarlos como favoritos. También cuenta con una función denominada “yo lo vivi”, para ayudar a planificar un próximo destino.Incluyendo recomendaciones de otros usuarios, algo muy útil a la hora de valorar un lugar para visitar en forma global.
En el Comité de Turismo, celebrado en fecha 28 de marzo del año 2012, estuvo como invitada la Sra. Marisela de Loaiza, Gerente de la Asociación de Aerolíneas de Trasporte Internacional (IATA) quién desarrollo la temática relacionada con las Estadísticas del BSP/ IATA y acumulado del 2012. En primerlugar, se destacó que IATA es una Asociación fundada en la Habana, Cuba, en Abril de 1945. Actualmente posee 63 oficinas, cubriendo 148 países alrededor del mundo, cuenta con 1300 empleados y es gobernada por el Directorio CEOs de las Líneas Aéreas miembro, representadas por 30 CEOs electos entre ellos.
En este orden de ideas, en el Comité de Turismo se destacó que el número total de pasajerostransportados mundialmente en 2011 (itinerario) fue de: 2.800.000.000 y se realizaron 38.000.000 de vuelos. Dando un promedio de ocupación para el año 2011 del 74%.
Para dicho periodo, en Venezuela operaban 25 Líneas Aéreas extranjeras, 10 Líneas Aéreas venezolanas y 4 cargueras, las cuales se encuentran realizando operaciones regulares y la mayoría de ellas participan en el Plan de Facturación yLiquidación ( Billing and Settlement Plan- BSP). Es importante destacar que se realizan aproximadamente 1200 vuelos semanales internacionales desde y hacia Venezuela.
En el año 2011 se emitieron un total de 2.202.659 boletos internacionales y 2.262.227 boletos domésticos a través de las agencias de viaje.
Los vuelos en el Mercado Venezolano se están distribuyendo de la siguiente manera:
Tiposde Vuelos
# de Vuelos
Domésticos semanales:
901
Domésticos Internacionales:
Sur América
107
El Caribe:
102
Norte América
78
América Central
62
Europa
39
Total Vuelos
1.289
De acuerdo con las cifras del BSP, el total de las ventas consolidadas y de boletos emitidos (por unidad) de los años 2010, 2011 y hasta febrero de 2012 fueron las siguientes:
2010
20112012: (hasta febrero)
Total de ventas consolidadas (USD)
1.185.396.482
1.619.813.843
269.772.633
Total de boletos emitidos:
3.517.216
4.464.886
730.815
Con respecto a las ventas domésticas y boletos emitidos (por unidad) del 2011 y hasta febrero de 2012 fueron las siguientes:
2011
2012: (hasta febrero)
Total de ventas domésticas (USD):
225.787.826
42.528.124
Total de boletos emitidos:
2.262.227
362.055
En virtud de que no se encuentran disponibles estadísticas que nos permitan clasificar o distinguir al mercado venezolano, en Cronoviajes.com, buscamos establecer nuestro mercado meta y enfocamos en la segmentación del mercado, de acuerdo a los cuatro aspectos o variables que cita Phillip Kotler, a saber:
Segmentación Geográfica
El...
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