Plan de mercadotecnia

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PLAN DE MERCADOTECNIA.

Resumen ejecutivo.

Análisis de la situación.

2 Ambiente interno

1 Descripción general de la empresa.

2 Planteamiento del problema.

3 Misión, visión y valores.

4 Definición del producto / servicio.

1 Características tangibles del producto. Descripción física del producto

2 Características intangibles del producto. Descripcióncualitativa del producto.

3 Situación de uso del Producto. Mencionar todas las formas posibles en que el usuario final puede utilizar el producto; ej. Un trapo de cocina creado para limpiar puede ser utilizado como mantel.

4 Matriz de Productos (Boston Consulting Group).

3 Ambiente externo:

1 El ambiente del cliente:

1 ¿Quiénes son los clientes actuales y potenciales?

2 ¿Qué hacenlos compradores o usuarios del producto servicio?

3 ¿Dónde compran los clientes?

4 ¿Cuándo compran los clientes?

5 ¿Por qué eligen los clientes a la empresa?

6 ¿Los clientes actuales comprarían otra vez nuestro producto / servicio?

7 ¿Porqué los clientes potenciales, no compran nuestros productos / servicios?

2 Competencia.

1 Estrategia de Competidores Directos. ¿Quéestrategias importantes está llevando a cabo la competencia directa? ¿Cuáles pueden ser adoptadas y mejoradas por nuestro negocio?

2 Estrategia de Competidores Indirectos. ¿Qué estrategias importantes está llevando a cabo la competencia indirecta? ¿Cuáles pueden ser adoptadas y mejoradas por nuestro negocio? Presencia de sustitutos.

3 Crecimiento económico y estabilidad del mercado en general y delsector.

4 Aspectos políticos, legales y regulatorios.

5 Aspectos tecnológicos que afecten a la empresa, sus productos o servicios.

6 Tendencias socioculturales.

Sector y participación de Mercado.

2 Definición y perfil de Mercado Meta. Mercado que se pretende cubrir a través de la implementación de las estrategias.

4 Definición de Mercado Potencial. Segmento atractivodel mercado que puede llegar a consumir el producto.

6 Necesidades del Consumidor. Situaciones o beneficios que deben ser cubiertas por el producto/servicio para crear satisfacción en el consumidor.

Objetivos y metas del Plan de Mercadotecnia

1 Objetivos Financieros

Qué se desea lograr en términos monetarios respecto a la implementación de las estrategias.

2Objetivos de Mercadotecnia

Metas cualitativas y cuantitativas (posicionamiento de producto, presencia de marca, etc.) a alcanzar respecto a la respecto a la implementación de la estrategia.

Los objetivos cuantitativos deberán se medibles, alcanzables y tener la referencia a un período específico

3 Objetivos de Ventas

Niveles de venta esperados respecto a laimplementación de la estrategia, en términos cuantitativos, alcanzables y referidos a un período específico.

Análisis FODA.

Identificar las fortalezas y debilidades internas y las oportunidades y amenazas externas de la empresa.

Desarrollo de la Ventaja Competitiva.

Identificar el conjunto de características únicas de la compañía y sus productos, percibidos por el mercado meta,como superiores a la competencia. ¿Qué hace la empresa que no haga la competencia?, o, al menos, ¿qué hace mejor que sus competidores?

Estrategia Básica de Mercadotecnia.

Definir la(s) estrategia(s) básica(s) que se aplicará(n):

Penetración de Mercados

Incrementar la participación del producto/servicio en el mercado con los consumidores existentes.Desarrollo del mercado.

Atracción de nuevos clientes a los productos/servicios existentes.

Desarrollo de producto / servicio.

Creación de productos nuevos para los mercados actuales.

Diversificación.

Incrementar las ventas introduciendo productos/servicios nuevos en mercados nuevos.

Otras estrategias genéricas (Porter) a considerar y...
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