Plan De Mkt

Plan Estratégico

de Marketing

Integrantes: Gustavo Martínez
Claudia Tilleria
Soledad Paredes
Giovanni Del Mauro
Carrera: Ingeniería Comercial
Asignatura: Marketing 1
Docente: Nataly Guiñez CabreraÍndice

Introducción

Resumen ejecutivo.
Presentación de la Empresa
Razón social : Arnoldo Gabriel Chandía Escobar
Rut : 10.200.576-7
Nombre Fantasía : Multifor
Representante Legal: Arnoldo Chandía Escobar
Profesión : Contador Auditor
E-mail :Multifor@hotmail.com
Fono/Fax : 042-225015
Dirección : Casa Matriz: Isabel Riquelme# 1028. Chillan
Sucursal: Manuel Matta 949, Coelemu
Sucursal: Vicuña Mackenna 729, San Carlos
Giro : Venta de maquinaria e implementación agroforestal, áreas verdes yJardinería, venta de repuestos y accesorios. Servicio Técnico.



PLAN de Marketing
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Primera fase: Análisis y diagnostico de la situación.
* PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA.
Reseña histórica
Multifor es una empresa nacida el 15 de Junio de 1998 como Distribuidor Autorizado STIHL para la provincia de Ñublecontando con un local comercial ubicado en un sector céntrico y privilegiado de la ciudad de Chillan debido a que en dicho sector se encuentran instalados sus fuerzas competidoras, lo que le ha permitido un mayor acercamiento a sus potenciales clientes. Luego de dos meses ese local paso a denominarse casa matriz, por motivo de la apertura de dos sucursales, una ubicada en la ciudad de Chillan yotra en la comuna de Coelemu.
Multifor se dedicó hasta el año 2005 exclusivamente a comercializar maquinaria forestal, por lo que su segmento de mercado estaba limitado solo a motosierristas, contratistas y empresas del rubro forestal, siendo su principal producto la “motosierra”, equipo con el cual históricamente los clientes asociaban la marca STHIL; pero a partir de dicho año, la empresadecidió ampliar a su mercado a otras áreas. Este vuelco se debió particularmente a que se detecto presencia de nuevos mercados que necesitaban satisfacer sus necesidades a través de nuevas líneas de negocios las cuales estaban al alcance de la empresa y que aún no estaban siendo explotadas por parte de la compañía,
El día 1 de marzo de 2007 Multifor inauguró una nueva sucursal en la comuna de SanCarlos en donde se detectó que sus potenciales clientes eran los agricultores, por lo que la empresa vio la necesidad de ofrecer una línea de productos agrícolas; esto llevo a la empresa a cuestionar la idea de potenciar agresivamente la venta de dicha línea y paralelamente la línea de maquinaria para mantención de áreas verdes y que representaba solo el 15% del total de las ventas netasrealizadas, y que a la vez se planteo como una exigencia por parte de EMARESA, representante STHIL en Chile y otras marcas, proveedor principal de la empresa, lo cual implicaría un fuerte cambio en la imagen corporativa de Multifor.

Visión de Multifor:
Ser líderes en venta de equipos motorizados destinados las áreas agroforestal y mantención de áreas verdes en la provincia de Ñuble
Misión deMultifor:
Vender Equipos Menores Motorizados Portátiles dirigidos a las áreas Agrícolas, Forestal y Mantención de Áreas Verdes, destinados a mecanizar sus funciones básicas mejorando la calidad de vida y rentabilidad de los clientes; proporcionándoles respaldo permanente de repuestos originales y Servicio Técnico, adaptándose al cambio en su requerimiento y necesidades en el transcurso del tiempo y...