Plan De Negocios Cups Cakes

Páginas: 7 (1703 palabras) Publicado: 26 de noviembre de 2012
Comercio Electrónico

002V
Paris Capetanopulus
Segundo Semestre.

Carolina Pedraza Urzúa
Giselle Pichuante
Vanesa Vega

Lunes 19 de Noviembre de 2012
Índice

Contenido | | Página |
Introducción | ……………………………………………… | 3 |
Objetivos | ……………………………………………… | 4 |
Resumen Ejecutivo | ……………………………………………… | 5 |
Historia | ……………………………………………… | 6 |
Misión y Visión |……………………………………………… | 7 |
Análisis del Mercado | ……………………………………………… | 8 |
Demanda y Estación | ……………………………………………… | 9 |
Análisis industrial y com. | ……………………………………………… | 10 |
Competencias | ……………………………………………… | 11 |
Análisis Foda. | ……………………………………………… | 12, 13 & 14 |
Conclusión | ……………………………………………… | 15 |

Introducción

En el siguiente trabajo, se presenta la empresa Chilena CupCakes Delicious Ltda.

La historia,categorización, departamentalización, competencias y mercado objetivo de la empresa nacional. Además de los enfoques y organigramas que definen el funcionamiento administrativo actual de la empresa, por otra parte, se expone el plan de marketing utilizado por las propulsoras que desde sus inicios tenían clara la tendencia a seguir.

Esto desemboca en una opinión propia, basada en los conocimientosadquiridos.

Objetivos

Dichos objetivos persiguen, básicamente, informar sobre la situación e implementación de procedimientos de Marketing y/o comerciales de la empresa:
1. Conocer, la importancia y beneficios del mercado electrónico.
2. Evaluar la situación actual de participación en el mercado de la empresa; es decir, su solvencia y liquidez así como su capacidad para generar recursos;3. Determinar el origen y las características de los recursos financieros de la empresa: de donde provienen, como se invierten y que rendimiento generan o se puede esperar de ellos;
4. Observar y analizar las estrategias comerciales, marketing y/o merchandising utilizadas por la empresa.
5.  Calificar la gestión de los directivos y administradores.
6. En general, el objetivo de estetrabajo es aplicar el nivel técnico obtenido mediante este proceso de estudio. Así demostrar el conocimiento alcanzado y la capacidad de ponerlos en práctica.

Resumen Ejecutivo

Este trabajo se enmarca en la idea de Gestionar, y aplicar los conocimientos técnicos adquiridos durante estos dos semestres cursando la carrera técnica profesional de Administración en Ventas P.E.V.

En elpresente trabajo se evalúa la gestión comercial de la empresa nacional “CUPCAKES DELICIOUS LTDA.” Dedicada a la banquetearía enfocada a distintos grupos etarios y segmentos.
El fin de esta empresa es llegar a toda la población, crear una cultura que dicte sabor y salud.

Se evaluaran pasos administrativos, de gestión comercial, marketing y merchandising. Utilizando el nivel técnico adquirido.Historia

CupCakes Delicious Ltda. Nace el año 2001 siendo su locación Lomas de Mira sur # 817 comuna de san Bernardo.
Este es un parque residencial, sus habitantes pertenecen al sector C2 C3 lo que provoca una exigencia mayor a los proveedores en cuanto a la atención y calidad de los productos y/o servicios que estos ofrezcan.

El buen servicio entregado por CupCakes Delicious a sus clientes leha permitido posicionarse y destacarse ante la competencia, lo que desencadena en un fuerte y rápido crecimiento.

El año 2002 de la mano de buenos resultados comerciales y gracias a una buena gestión administrativa adquiere otro local a los pies del original, lo que le permite una ampliación de 64 m²

En el año 2004 se implementó el uso de medios de pago electrónicos (red compra y tarjetasde crédito) lo que marcó la diferencia con la competencia establecida.
Hoy “CupCakes Delicious Ltda.” Se encuentra establecido y posicionado de muy buena forma en esta plaza. Actualmente se registran ventas de 22 millones de pesos mensuales.

Misión
Nuevos y grandes desafíos nos depara el futuro, entre ellos podemos destacar las estrategias comerciales, las...
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