Plan De Negocios De Spa

ESTUDIO DE COMPORTAMIENTO DE CONSUMO PARA LOS CENTROS DE ESTÉTICA Y SPA UBICADOS EN EL CANTÓN RUMIÑAHUI

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ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO - ESPE

“ESTUDIO DE COMPORTAMIENTO DE CONSUMO PARA LOS CENTROS DE ESTÉTICA Y SPA UBICADOS EN EL CANTÓN RUMIÑAHUI”

VILLAMAR AGUILAR ALISSON PAMELA

Tesis presentada comorequisito previo a la obtención del grado de:

INGENIERO EN MERCADOTECNIA

Año 2011

ESTUDIO DE COMPORTAMIENTO DE CONSUMO PARA LOS CENTROS DE ESTÉTICA Y SPA UBICADOS EN EL CANTÓN RUMIÑAHUI

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ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO INGENIERÍA EN MERCADOTECNIA

DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD

VILLAMAR AGUILAR ALISSON PAMELA

DECLARO QUE:

El proyecto de grado denominado “ESTUDIO DECOMPORTAMIENTO DE CONSUMO PARA LOS CENTROS DE ESTÉTICA Y SPA UBICADOS EN EL CANTÓN RUMIÑAHUI”, ha sido desarrollado con base a una investigación exhaustiva, respetando derechos intelectuales de terceros, conforme las citas se presentan en las páginas correspondientes, cuyas fuentes se incorporan en la bibliografía. Consecuentemente este trabajo es mi autoría. En virtud de esta declaración, me responsabilizodel contenido, veracidad y alcance científico del proyecto de grado en mención.

Sangolquí, Febrero 2011

VILLAMAR AGUILAR ALISSON PAMELA

ESTUDIO DE COMPORTAMIENTO DE CONSUMO PARA LOS CENTROS DE ESTÉTICA Y SPA UBICADOS EN EL CANTÓN RUMIÑAHUI

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ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRICTO INGENIERÍA EN MERCADOTECNIA

CERTIFICADO
ING. PATRICIO DALGO M.B.A. – DIRECTOR DE TESIS ING. GUIDO CRESPOM.B.A. – CODIRECTOR DE TESIS CERTIFICAN Que el trabajo titulado “ESTUDIO DE COMPORTAMIENTO DE CONSUMO PARA LOS CENTROS DE ESTÉTICA Y SPA UBICADOS EN EL CANTÓN RUMIÑAHUI” realizado por VILLAMAR AGUILAR ALISSON PAMELA, ha sido guiado y revisado periódicamente y cumple normas estatuarias establecidas por la ESPE, en el Reglamento de Estudiantes de la Escuela Politécnica del Ejército.

Debido aldesarrollo académico y profundidad, nos permitimos recomendar su publicación.

El mencionado trabajo consta de un documento empastado y un disco compacto el cual contiene los archivos en formato portátil de Acrobat (PDF). Autorizan a VILLAMAR AGUILAR ALISSON PAMELA que lo entregue a ING. GIOVANNI HERRERA, en su calidad de Director de la Carrera.

Sangolquí, Febrero 2011

ING. PATRICIO DALGOM.B.A DIRECTOR

ING. GUIDO CRESPO M.B.A CODIRECTOR

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iii

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO INGENIERÍA EN MERCADOTECNIA

AUTORIZACIÓN Yo, ALISSON PAMELA VILLAMAR AGUILAR

Autorizo a la Escuela Politécnica del Ejército la publicación, en la biblioteca virtual de la Institución deltrabajo “ESTUDIO DE COMPORTAMIENTO DE CONSUMO PARA LOS CENTROS DE ESTÉTICA Y SPA UBICADOS EN EL CANTÓN RUMIÑAHUI”, cuyo contenido, ideas y criterios son de mi exclusiva responsabilidad y autoría.

Sangolquí, Febrero 2011

_____________________________ VILLAMAR AGUILAR ALISSON PAMELA

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ivDEDICATORIA

A Dios, porque es el Ser Supremo, dueño de todas las cosas y que con su existencia hace que los seres humanos nos sintamos llenos de esperanza en busca de un futuro mejor.

A mis padres, que con su ejemplo me enseñaron a tener optimismo, confianza y honradez.

A mis hermanos, primos y amigos que son mi ejemplo de amor y superación en el diario vivir.

Alisson

ESTUDIO DECOMPORTAMIENTO DE CONSUMO PARA LOS CENTROS DE ESTÉTICA Y SPA UBICADOS EN EL CANTÓN RUMIÑAHUI

v

AGRADECIMIENTO

A la Escuela Politécnica del Ejército que me abrió las puertas de sus aulas, para de este modo culminar la meta propuesta.

Al Ingeniero Patricio Dalgo, Director de Tesis, quien supo depositar en mí su experiencia y conocimientos para poder desarrollar la tesis de la mejor...