Plan de negocios ejemplo

PLAN DE NEGOCIOS “PCEXPERTS”
Universidad Politécnica de Tulancingo

Regino Hernández Hernández Sandra Zequera Olivares Edgar Vázquez Sánchez

2009
Grupo 2
6to Cuatrimestre
24/08/2009

INTRODUCCION

Cualquier tipo de negocio, empresa o una persona en particular tiene lanecesidad hoy en dia de contar con un equipo de computo tanto en su centro de trabajo como en su casa.
Con los requerimientos de la materia de Habilidades de Emprendedor I hemos creado la empresa PC EXPERTS que buscara satisfacer todas las necesidades de los posibles clientes que tendremos en la region de Tulancingo.
Nuestra empresa se dedicara a la:
* Reparación, mantenimiento y venta decomputadoras nuevas y ensambladas
* Venta e instalación de dispositivos internos y periféricos
* Mantenimiento e implementación de redes
* Diseño de software (puntos de ventas)
* Asesoría informática vía telefónica o presencial según el nivel de dificultad que tenga el problema
En este proyecto se mostrara cada uno de los pasos que tuvimos que seguir para el éxito de nuestra empresa.JUSTIFICACION

El principal pilar que justifica la realizacion de este proyecto:
Es crear una empresa que pueda satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes que necesiten solicitar uno de nuestros servicios que ofrecemos al igual que los productos.
Se planteo la creacion de esta empresa ya que en la region de tulancingo y sus alrededores no existe una empresa similar a esta.  

PCEXPERTS
MISION
Ofrecer los servicios de venta reparación, mantenimiento y venta de computadoras nuevas y ensambladas, venta e instalación de dispositivos internos y periféricos, mantenimiento e implementación de redes, diseño de software (puntos de ventas), asesoría informática vía telefónica o presencial de la mejor calidad que pueda mejorar la productividad de nuestros clientes de laregión en la que estemos presentes mediante el uso de la mejor tecnología permitiendo el mejoramiento continuo de la empresa para colocarnos
REQUERIMIENTOS
Como toda empresa que necesita quien la abastezca de todos aquellos productos que son necesarios para su funcionamiento adecuado y la prestación de los servicios que proporcione en el caso especifico de la empresa PCEXPERTS se necesitaranproductos que pueden ser abastecidos por diferentes distribuidores o tal vez uno solo que cumpla con los requerimientos solicitados por la empresa y que cumpla con precio, calidad y entrega a tiempo para cumplir los compromisos hechos y las metas trazadas por la empresa.
Las personas que deben dar el servicio a los clientes para una satisfacción total del cliente deben ser personas calificadas enel ramo con un titulo minino de licenciatura ramas asociadas al los servicios que ofrecen la empresa, para así poder colocar la empresa como la mas reconocida en las región por su calidad en la atención, la resolución de problemas e implementación de soluciones. Los integrantes del equipo PCEXPERTS deben tener amplios conocimientos acerca de al menos una de las áreas en las que la empresa sedesenvuelve como implementación, mantenimiento y desarrollo de redes; conocimientos de mantenimiento, armado y reparación de computadoras; asi como de programación para el diseños de los puntos de ventas.
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los servicios que la empresa PCEXPERTS proporciona son:
* Reparación, mantenimiento y venta de computadoras nuevas y ensambladas
* Venta e instalación de dispositivosinternos y periféricos
* Mantenimiento e implementación de redes
* Diseño de software (puntos de ventas)
* Asesoría informática vía telefónica o presencial según el nivel de dificultad que tenga el problema
Todos y cada uno de los servicios que la empresa PCEXPERTS pueden ser proporcionados individualmente o en paquete armado de acuerdo a sus necesidades y personalizado a el grado...