Plan de Negocios Taxi Servicios Especiales de Salamanca Guanajuato S.C.

CUN BAJIO


PEDRO FABIÁN GONZÁLEZ SARABIA


MATRICULA: I11030


INFORMATICA ADMINISTRATIVA


8VO. CUATRIMESTRE


TURNO: SABATINO


MATERIA: PLANEACION ESTRATEGICA DE TI


PROFESOR: SUSANA AVILA







Taxi Servicios Especiales


Plan de Negocio





Salamanca Gto, 19 de marzo de 2014



Contenido




RESUMEN EJECUTIVO

Taxi Servicios Especialessurge como una línea de taxis especiales de transporte publico destinada a brindar servicios especialmente a mujeres y personas con alguna discapacidad o de capacidades diferentes. Este proyecto es una idea que surgió debido a la necesidad de cubrir las necesidades de seguridad que se requieren en el área de transporte para la población femenina en salamanca, así como brindar una atención especial alas personas con capacidades diferentes en nuestra ciudad, ya que este tipo de personas tanto mujeres como personas con capacidades diferentes necesitan una atención especial en su medio de transporte diario ya que si bien cabe la pena mencionar que estos sectores de nuestra población son más susceptibles de ser víctimas de algún abuso o delito por parte del transporte público habitual.
Teniendoen cuenta lo anterior y sabiendo de las carencias de un buen servicio de transporte público en la ciudad que responda de manera efectiva a las necesidades de estos tipos de personas se pretende lanzar al mercado nuestra línea de taxis con servicios dedicados única y exclusivamente a atender a este tipo de personas para lo cual se emplearan solo a mujeres a las cuales se les dará capacitación paraque sean capaces de brindar un servicio de calidad y buen trato a nuestros clientes.
Salamanca tiene una población de 260.769 personas de los cuales, 136.564 son mujeres y 124.204 son hombres. Por lo tanto, el 47,63 por ciento de la población son hombres y el 52,37 por ciento son mujeres y si a esto le añadimos que 14 mil 300 personas cuentan con alguna discapacidad lo que significa el 5.4 porciento de la población estaríamos hablando de que un 58 por ciento de la población de salamanca aproximadamente serían nuestros posibles clientes lo cual haría muy rentable nuestro negocio.
Las ventajas competitivas de nuestro servicio de taxis especiales para mujeres y personas con capacidades diferentes en comparación con los ofrecidos por el transporte público habitual serian la confianza yseguridad que ofreceremos a nuestros clientes al ser atendidos únicamente por mujeres profesionales del volante las cuales estarían ampliamente capacitadas en el trato al cliente y así mismo manejaremos tarifas más baratas a las de nuestra competencia ya que el mercado al que va dirigido nuestro servicio debido a su gran volumen lo haría factible y aun así con buenas ganancias.
Nuestro servicio detransporte especial se fundamentará en dos principios estratégicos:
1. Especialización del servicio: Convertirnos en la empresa líder de transporte en la atención especial a mujeres y personas con capacidades diferentes surgido de la necesidad de dichos sectores de la población de un servicio de transporte digno para ellos.
2. Servicios de calidad: Servicios de calidad hechos por profesionalespreparados y con el trato correcto, que satisfagan las necesidades de los clientes, con unos precios del servicio adecuados, proporcionando éxito a la empresa, con valores y principios éticos y satisfacción de los trabajadores.

DESCRIPCION GENERAL

Nuestra compañía la cual será creada próximamente brindara un servicio exclusivo de taxis para todas las personas del sexo femenino y personas condiscapacidad de la ciudad de Salamanca Guanajuato para lo cual se llevara a cabo el registro de la misma del logotipo y de los vehículos que pertenezcan a la misma compañía ante las autoridades competentes como es el caso de Tránsito y transporte del Estado.
Seremos una empresa dedicada al transporte de personas en una flota de taxis con sistema de cobro personalizado el cual se ofrecerá de...