Plan De Tesis Sobre Responsabilidad Social

PLAN DE TESIS:

“MEJORAMIENTO DE LA PARTICIPACION VECINAL PARA CUMPLIR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL MARCO DEL DESARROLLO INTEGRAL, SOSTENIBLE Y ARMÓNICO DE LA CAPITAL PERUANA”. CASO MUNICIPALIDAD METROPOLITANA DE LIMA.

INVESTIGADORES:
DR. CPCC. DOMINGO HERNANDEZ CELIS
MS. JUSTO RUEDA PEVES
MS. GUIDO MEJIA PONCE


EQUIPO DE INVESTIGACION:
ANA APOLONIA VALLEJOS SOTO
JULIA PAOLAHERNANDEZ-CELIS VALLEJOS
LOURDES KHARINA HERNANDEZ VALLEJOS
ANDREA DEL ROCIO HERNANDEZ VALLEJOS













I. TÍTULO




“MEJORAMIENTO DE LA PARTICIPACION VECINAL PARA CUMPLIR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL MARCO DEL DESARROLLO INTEGRAL, SOSTENIBLE Y ARMÓNICO DE LA CAPITAL PERUANA”. CASO MUNICIPALIDAD METROPOLITANA DE LIMA.


II. NOMBRE DE LA GRADUANDO

DDDIII. LUGAR DONDE SE VA A DESARROLLAR LA TESIS




Lima - Perú




IV. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO



1. ANTECEDENTES BIBLIOGRÁFICOS



Se ha determinado la existencia de los siguientes antecedentes bibliográficos:

Guardia (2006)[1] Gerenciamiento Corporativo Aplicado a los Gobiernos Locales. En este trabajo el autor ante la problemática de gestión que experimentanlos gobiernos locales en el Perú, propone el modelo de administración denominado gerenciamiento corporativo, de tal modo que participen todos los grupos de interés de este tipo de entidades, especialmente los vecinos de la municipalidad.



León & Zevallos (2005)[2] El proceso administrativo de control interno en la gestión municipal. En este trabajo se resalta el control de las distintasactividades administrativas, financieras, contables, legales y la relación de la municipalidad con la comunidad, elemento que desde siempre ha sido necesario resaltar y sobre el cual no se ha hecho mucho. Este trabajo tiende a propiciar un moderno y eficaz instrumento de control administrativo que implica un cambio en la estructura del órgano responsable que el control interno funcione de maneraintegral, efectiva y eficiente que asegure en lo posible un control permanente de todos los procedimientos del organismo municipal a fin de que cada acción sea ejecutada ejerciendo una estricta y permanente vigilancia del cumplimiento de las medidas de control previo, concurrente y posterior.



Guardia (2006)[3] Gerenciamiento Corporativo con benchmarking para la efectividad de los GobiernosLocales. El autor resalta que no hay efectividad en los Gobiernos Locales, es decir falta cumplimiento de metas, objetivos y la misión institucional; por tanto propone al gerenciamiento corporativo con benchmarking para solucionar dichos incumplimientos, incidiendo especialmente en la prestación de servicios y participación vecinal activa. En cumplimiento de la Ley de Derechos de Participación yControl ciudadano- Ley No. 26300; es necesario que los vecinos tengan un papel protagónico en varios eventos municipales, porque todo lo que hacen las municipalidades les incumbe directamente.



Hernández (2008)[4] Gerenciamiento corporativo aplicado a los Gobiernos Locales: El Caso de la Municipalidad Provincial de Huaraz. En este trabajo el autor menciona la falta de eficiencia economía yefectividad de los gobiernos locales en el cumplimiento de su misión institucional por lo que propone al gerenciamiento corporativo como la alternativa para superar dicha problemática y hacer que las municipalidades cumplan su responsabilidad social con el vecindario.



Pérez (2004)[5] Calidad de servicio al cliente. Evaluación y aplicación. En este trabajo el autor, desarrolla la actividad decomercio y la gestión comercial; los elementos y características; la aproximación a las diferentes alternativas en la conceptualización y modelización de la calidad percibida; la operativización y evaluación de la calidad percibida en las empresas de servicio; desarrollo de instrumentos de medida. En el caso de las municipalidades el cliente, es el vecino; por tanto tiene que haber mucha calidad...