Plan De Trabajo En Venta De Celulares
VISION
Crear de la empresa “FANTEX COMUNICACIONES” una empresa basada en altos estándares de calidad y servicio,que atienda a diferentes sectores o estratos de la comunidad,convirtiendo a la empresa en una marca que despierte afecto, recordación, y sentido de pertenencia por sus empleados y clientes ,para trascender de un centro de comunicación a un lugar de afectohacia la tecnología.
MISION
Satisfacer a nuestros clientes con las premisas básicas de calidad reflejadas en sus razonables precios, en sus tecnologías de alta calidad, en la optimización de susprocesos, valores y cultura organizacional, en la calidad de sus recursos humanos, en su compromiso social con la comunidad y en el pensamiento enfocado a ofrecer el mejor servicio atrayendo, convenciendoy satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, creando en ellos un vínculo de recordación con el producto, y ratificando el proceso continuo de crecimiento, tanto internamente con elestablecimiento como externamente con nuestros clientes y proveedores, constituyendo a la empresa “FANTEX COMUNICACIONES”, como una empresa de comunicaciones por su excelencia.
OBJETIVOS
* OBJETIVO GENERALReflejar los conocimientos adquiridos desde nuestros inicios , como una empresa de comunicaciones, en donde prima la innovación, competitividad y servicio de calidad.
OBJETIVOS ESPECIFICOS* Generar conceptos de servicio, según el tipo de clientela a manejar, combinado el establecimiento físico y sus características a fin de brindar una mayor atención.
* Articular conexionessólidas entre las diferentes áreas que componen a la empresa de esta manera lograr premisas de trabajo en equipo buscando la calidad y la excelencia
* Brindar un servicio de calidad en la atención alcliente .
JUSTIFICACION
Como sabemos en nuestra región la actualización e innovación de la comunicación genera cambios, que en su mayoría las personas no saben o no tienen los conocimientos...
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