Plan de ventas
Páginas: 13 (3127 palabras)
Publicado: 22 de septiembre de 2010
MARCO TEORICO
ANTECEDENTES.
Empresa 100% mexicana dedicada a la producción y venta de productos de confitería desde 1988.
Somos una empresa con la capacidad instalada que nos permite la producción de productos propios en diferentes presentaciones como: caramelo macizo, caramelo suave, goma de mascar, caramelo esponjado con cobertura de chocolate, paletas rellenas con goma de mascar ypulpas.
Dulces Gaby es una de las dos empresas que cuentan con la maquinaria especializada en México, para la producción de Caramelo Esponjado con Cubierta Sabor Chocolate.
GIRO: Industrial Consumo.
SECTOR: Primario y Secundario
RAMA: Industria de Alimentación, Bebidas y Tabaco.
MISIÓN ORIGINAL
Dulces Gaby es una empresa que elabora caramelos de excelente calidad y sabor creada paraotorgar satisfacción a sus clientes y consumidores, esforzándose como compañía en elaborar día a día productos de calidad y asegurarnos de que lleguen a las manos de nuestros consumidores en el momento adecuado y en perfectas condiciones.
PREGUNTAS QUE DEBE RESPONDER UNA MISIÓN
• ¿Quiénes somos?
Dulces Gaby es una empresa que elabora caramelos de excelente calidad.
• ¿Quéhacemos?
Elabora caramelos de excelente calidad y sabor.
• ¿Para qué los hacemos?
Para otorgar satisfacción a sus clientes y consumidores.
• ¿A través de qué lo hacemos?
Nota: Esta pregunta si se responde pero no es clara la respuesta.
Después de haber analizado la misión original en base a una serie de preguntas que debe responder una MISIÓN decidimos hacer una propuesta demisión más clara y concisa para mayor entendimiento del público que la lea.
PROPUESTA DE MISIÓN:
En Dulces Gaby somos una empresa que elabora caramelos de excelente calidad y sabor creada para otorgar satisfacción total a sus clientes y consumidores a través de la venta y entrega adecuada en el momento preciso.
VISIÓN
Ser la empresa dulcera líder del ramo así como estar la vanguardiacon proyección nacional e internacional en el ámbito de consumo. Buscando el éxito y satisfacción, pertinencia y congruencia con las necesidades nuestro clientes y consumidores, con métodos y modelos innovadores, personal profesionalizado, siempre brindándole el mejor servicio al cliente.
FILOSOFÍA.
Para Dulces Gaby es primordial la satisfacción del cliente, otorgando un excelente serviciomediante la entrega puntual de los productos solicitados, con la calidad esperada.
Además de generar un excelente ambiente de trabajo para nuestros colaboradores, así como estar siempre en busca de mejores formas de hacer las cosas con eficiencia en el proceso.
Y elaborar productos de calidad que cubran las expectativas del consumidor.
VALORES.
• Servicio. Actitud de servicio de todoel personal de la empresa para con los clientes internos y externos
• Honradez. Respetar los bienes ajenos no sólo los materiales necesarios, sino también otros bienes, intangibles.
• Calidad. Buscar siempre tener productos y procesos de calidad, que cumplan con las especificaciones y requerimientos solicitados.
• Eficiencia. Lograr el mayor aprovechamiento de los recursos dela empresa en la consecución de los objetivos planteados.
• Mejora continua. Siempre hay una mejor forma de hacer las cosas, solo hay que buscarla.
OBJETIVOS CORPORATIVOS.
• Hacer nuestra compañía líder en su industria con una calidad que exceda las expectativas de nuestros clientes.
• Dar a todos nuestros empleados retos y recompensas en el trabajo además de oportunidadesde desarrollo personal
• Lograr un creciente volumen y participación de nuestras marcas.
ORGANIGRAMA
A continuación presentamos el organigrama con el que actualmente Dulces Gaby trabaja, este organigrama cuenta con los departamentos principales y las funciones esenciales para el funcionamiento de la empresa
Al analizar el organigrama de Dulces Gaby que los cargos de cada uno de...
ANTECEDENTES.
Empresa 100% mexicana dedicada a la producción y venta de productos de confitería desde 1988.
Somos una empresa con la capacidad instalada que nos permite la producción de productos propios en diferentes presentaciones como: caramelo macizo, caramelo suave, goma de mascar, caramelo esponjado con cobertura de chocolate, paletas rellenas con goma de mascar ypulpas.
Dulces Gaby es una de las dos empresas que cuentan con la maquinaria especializada en México, para la producción de Caramelo Esponjado con Cubierta Sabor Chocolate.
GIRO: Industrial Consumo.
SECTOR: Primario y Secundario
RAMA: Industria de Alimentación, Bebidas y Tabaco.
MISIÓN ORIGINAL
Dulces Gaby es una empresa que elabora caramelos de excelente calidad y sabor creada paraotorgar satisfacción a sus clientes y consumidores, esforzándose como compañía en elaborar día a día productos de calidad y asegurarnos de que lleguen a las manos de nuestros consumidores en el momento adecuado y en perfectas condiciones.
PREGUNTAS QUE DEBE RESPONDER UNA MISIÓN
• ¿Quiénes somos?
Dulces Gaby es una empresa que elabora caramelos de excelente calidad.
• ¿Quéhacemos?
Elabora caramelos de excelente calidad y sabor.
• ¿Para qué los hacemos?
Para otorgar satisfacción a sus clientes y consumidores.
• ¿A través de qué lo hacemos?
Nota: Esta pregunta si se responde pero no es clara la respuesta.
Después de haber analizado la misión original en base a una serie de preguntas que debe responder una MISIÓN decidimos hacer una propuesta demisión más clara y concisa para mayor entendimiento del público que la lea.
PROPUESTA DE MISIÓN:
En Dulces Gaby somos una empresa que elabora caramelos de excelente calidad y sabor creada para otorgar satisfacción total a sus clientes y consumidores a través de la venta y entrega adecuada en el momento preciso.
VISIÓN
Ser la empresa dulcera líder del ramo así como estar la vanguardiacon proyección nacional e internacional en el ámbito de consumo. Buscando el éxito y satisfacción, pertinencia y congruencia con las necesidades nuestro clientes y consumidores, con métodos y modelos innovadores, personal profesionalizado, siempre brindándole el mejor servicio al cliente.
FILOSOFÍA.
Para Dulces Gaby es primordial la satisfacción del cliente, otorgando un excelente serviciomediante la entrega puntual de los productos solicitados, con la calidad esperada.
Además de generar un excelente ambiente de trabajo para nuestros colaboradores, así como estar siempre en busca de mejores formas de hacer las cosas con eficiencia en el proceso.
Y elaborar productos de calidad que cubran las expectativas del consumidor.
VALORES.
• Servicio. Actitud de servicio de todoel personal de la empresa para con los clientes internos y externos
• Honradez. Respetar los bienes ajenos no sólo los materiales necesarios, sino también otros bienes, intangibles.
• Calidad. Buscar siempre tener productos y procesos de calidad, que cumplan con las especificaciones y requerimientos solicitados.
• Eficiencia. Lograr el mayor aprovechamiento de los recursos dela empresa en la consecución de los objetivos planteados.
• Mejora continua. Siempre hay una mejor forma de hacer las cosas, solo hay que buscarla.
OBJETIVOS CORPORATIVOS.
• Hacer nuestra compañía líder en su industria con una calidad que exceda las expectativas de nuestros clientes.
• Dar a todos nuestros empleados retos y recompensas en el trabajo además de oportunidadesde desarrollo personal
• Lograr un creciente volumen y participación de nuestras marcas.
ORGANIGRAMA
A continuación presentamos el organigrama con el que actualmente Dulces Gaby trabaja, este organigrama cuenta con los departamentos principales y las funciones esenciales para el funcionamiento de la empresa
Al analizar el organigrama de Dulces Gaby que los cargos de cada uno de...
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