Plan empresa residencia griatrica

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Residencia Geriátrica
y
Centro de día
Monistrol de Montserrat

OLGA LILIANA ROJAS PEÑA

Teléfono 627415394
E-Mail ollirope@hotmail.com
INDICE

1. PREFACIO 6
1.1. FUNCIÓN EMPRESARIAL 6
1.2. MOTIVACIÓN 6
1.3. NECESIDADES DEL MERCADO 6
1.4. PRODUCTO 7
1.5. SISTEMA DE NEGOCIO 7
2. INTRODUCCIÓN 8
3. ANÁLISIS DE LA IDEA DE NEGOCIO 10
3.1. DESCRIPCIÓN DE LA IDEA 10
3.1.1.Idea fundamental 10
3.2. ORIGEN DE LA IDEA 11
3.3. ¿QUÉ NECESIDADES CUBRIMOS EN EL MERCADO? 13
4. ESTUDIO DE MERCADO 14
4.1. INTRODUCCION 14
4.2. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 14
4.2.1. Residencias 14
4.2.2. Pisos tutelados 15
4.2.3. Otros servicios de asistencia 16
4.2.4. Tele asistencia 16
4.2.5. Atención domiciliaria 17
4.2.6. Centros de día 18
4.2.7. Ayudainformal 19
4.3. ANÁLISIS DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR 21
4.3.1. Características de los residentes en centro de día 21
4.3.2. Características de los residentes en la residencia asistida 23
4.4. VOLUMEN DEL MERCADO Y POSIBLE EVOLUCIÓN 24
4.4.1. El sector en España 24
4.4.2. El sector en Cataluña 26
4.4.3. El sector en Monistrol 27
4.5. EVOLUCIÓN DEL MERCADO 28
5.ESTRATEGIA GENÉRICA DE LA EMPRESA 31
5.1. INTRODUCCIÓN 31
5.2. DEFINICIÓN ESTRATÉGICA 31
5.2.1. Puntos fuertes: 32
5.2.2. Puntos débiles 32
5.2.3. Oportunidades 32
5.2.4. Amenazas 33
5.2.5. Matriz DAFO 33
5.3. ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO 34
5.3.1. Calidad de los servicios prestados 34
5.3.2. Diferenciación 35
5.4. ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO 35
5.4.1. Cortoplazo 36
5.4.2. Medio plazo 36
5.4.3. Largo plazo 36
5.5. PLAN DE CONTINGENCIAS 37
5.5.1. Retraso en la ejecución de las obras 37
5.5.2. Baja Ocupación 37
5.5.3. Retraso en la llegada del capital 38
6. MARKETING MIX 39
6.1. INTRODUCCIÓN 39
6.2. PRODUCTO 39
6.2.1. Características de la residencia asistida 40
6.3. Precio 53
6.3.1. Residencia 53
6.3.2. Centrode día 55
6.4. Promoción 55
6.5. DISTRIBUCIÓN 57
7. ESTUDIO ECONÓMICO 58
7.1. INVERSIÓN: DETALLE Y JUSTIFICACIÓN 58
7.1.1. Promoción / Publicidad 58
7.1.2. Inversión fija 59
7.1.3. Inversión variable 61
7.2. RECURSOS FINANCIEROS 62
7.3. INGRESOS 62
7.3.1. Residencia asistida. 62
7.3.2. Centro de día. 63
7.4. GASTOS 63
7.4.1. Gastos directos 63
7.4.2.Gastos indirectos 65
7.5. ESCENARIOS DE RESULTADOS 66
7.6. CASH-FLOW 71
7.7. PUNTO MUERTO 71
7.7. PRECIOS MÍNIMOS 72
8. ESTUDIO FINANCIERO 73
8.1. INTRODUCCIÓN 73
8.2. FINANCIACIÓN 73
8.3. RESULTADOS FINANCIEROS 73
9. ESTRUTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA 74
9.1. FORMA LEGAL 74
9.2. PROCEDIMIENTO DE APERTURA. 75
9.3. PERSONAL DEL CENTRO 76
9.3.1. Director. 76
9.3.2.Médico 76
9.3.3. Enfermera 77
9.3.4. Gerocultor/a 78
9.3.5. Fisioterapeuta 79
9.3.6. Gobernante/a y Mantenimiento 79
9.3.7. Administrativo - Recepción 80
9.3.8. Cocinero/a 81
9.3.9. Lavandería y Limpieza 81
9.3.10. Personal Extra 82
10. CONCLUSIONES 84
11. BIBLIOGRAFÍA 85



RESUMEN

El proyecto que se presenta a continuación consiste en el desarrollo de un Plande Empresa para la construcción de una Residencia Geriátrica. y centro de día en Monistrol de Montserrat
Nuestro objetivo fundamental se basara en el inmejorable trato a los ancianos, hacerles sentir que forman parte de nuestra vida como nosotros formamos parte de la suya.
Seremos el único centro de día que existe en Monistrol de Montserrat. Hace pocos años apenas se conocía nuestra actividad.Hoy, debido al trabajo bien hecho por muchos, los centros de día son considerados un servicio social de primera necesidad.
Si lo que busca es que su familiar esté atendido en todo momento, tenga acceso a los tratamientos más acordes a sus patologías y aumente sus relaciones sociales, sin la necesidad de apartarlo de su hogar, ésta será la mejor opción.
El contacto directo y constante con las...
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