PLAN ESTRATEGICO RIPLEY CORP S.A.

PLAN ESTRATEGICO RIPLEY CORP. S.A.
1 PRESENTACIÓN

El presente trabajo consiste en el desarrollo de un Plan Estratégico de la empresa RIPLEY CORP. S.A.
La cadena de Tiendas Ripley tiene como negocio principal la venta al detalle de vestuario, accesorios y productos para el hogar a través de los distintos formatos de tienda por departamentos. Al mismo tiempo, participa en el negociofinanciero a través del crédito directo a sus clientes por medio de la Tarjeta Ripley.
Los temas a tratar serán:
MISIÓN
VISIÓN
ANÁLISIS FODA
ANÁLISIS CAME
FUERZAS DE PORTER
ANÁLISIS PESTEC
MATRIZ EFE DE LA EMPRESA
ANALISIS MEFI
MATRIZ EFI DE LA EMPRESA RIPLEY S.A.
OBJETIVOS DE CORTO PLAZO
POLITICAS
RECURSOS
OBJETIVOS A LARGO PLAZO
ESTRATEGIAS EN ACCIÓN
AREAS DE RESULTADOS CLAVE (ARC)BALANCE SCORECARD





2 MISIÓN
Trabajamos para cumplir los sueños de la gente brindando a nuestros clientes el acceso a lo mejor de 5 continentes y logrando que su experiencia de compra sea fascinante.

3 VISIÓN
Ser el retail financiero líder en los países donde operemos a partir de la preferencia de nuestros clientes, el desarrollo de nuestros colaboradores, el retorno sobre el capitalinvertido y el compromiso responsable con la sociedad.

4 VALORES

Integridad: Actuemos siempre con transparencia, honestidad, ética, congruencia y respeto con las personas y el entorno.
Pasión: Compartimos la adhesión y lealtad a los objetivos y principios de nuestra empresa.
Austeridad: Tomamos decisiones y actuamos cuidando los activos y recursos de la compañía.
Servicio: Entregamos valor anuestros clientes, brindando lo mejor de nosotros.
Innovación: Innovamos continuamente para sorprender a nuestros clientes.

5 ANÁLISIS FODA

a Fortalezas:

Infraestructura moderna.
Ambiente iluminado.
Marcas consolidadas y de gran reconocimiento por los consumidores.
Vasta cartera de clientes a través de tarjetas de crédito, que contribuyen a fidelizar clientes.
Eficiencia Operativa.Sólida posición Financiera.

b Oportunidades:

Potencial de crecimiento en el exterior.
Crecimiento de la población.
Crecimiento del sector retail en los próximos años.
Crecimiento del crédito de consumo y comerciales.
Crecimiento económico en el interior del país.
Auge de centros comerciales.

c Debilidades:

Las tasas de interés, ya que tasas más altas desincentivan el consumo.La marca está igualmente posicionada que su competencia directa (Saga Falabella).
No tiene una ventaja competitiva diferencial marcada respecto a la competencia.
Productos con precios elevados.
Productos dirigidos solamente al sector A y B.

d Amenazas:

Productos nacionales de mejor calidad.
Posicionamiento de la competencia (Saga Falabella).
Tiendas mayoristas que ofrecen productossimilares a un menor precio.
Promociones y descuentos realizados permanentemente por la competencia.







6 ANÁLISIS CAME

a Estrategias de Reorientación (O+D) – “Corregir”:

Desarrollo sistemático en el tiempo, de un variado programa de ofertas y promociones incentivando el consumo.
Mejorar la atención a los clientes, desarrollando esta estrategia como una ventaja competitivarespecto a la competencia.

b Estrategias de supervivencia (A+D) – “Afrontar”:

Ampliar su oferta a todos los grupos socioeconómicos.
Desarrollar nuevas propuestas de valor agregado, tales como Seguros Ripley, Agencia de Viajes Ripley y Banco Ripley, para fortalecer la relación con el consumidor y como una estrategia para la competencia (Banco Falabella).

c Estrategias defensivas (A+F) –“Mantener”:

Mantener el marketing como una herramienta clave de su éxito comercial.
Uso de marcas reconocidas a nivel mundial.

d Estrategias ofensivas (F+O) – “Explotar”:

Incentivar el criterio de expansión al más alto nivel, con la apertura de nuevas tiendas en diversos puntos del país y el extranjero.
Posicionarse como un referente de las tendencias del mercado en vestuario, tecnología,...