Plan estrategico venta servicios

TEMA:

PLAN ESTRATEGICO DE UNA EMPRESA DE VENTA

DE SERVICIO TV CABLE POR SUSCRIPCION.





DATOS DE LA EMPRESA



NOMBRE : SERVICAB TV S.A.C.

RUC : 20357895219

UBICACIÓN :

OFICINA PRINCIPAL : SAN MIGUEL - LIMA

SUCURSAL : JOSE LEONARDO ORTIZ – CHICLAYO

TELÉFONO : 074 - 406321

PAQUETE DE CANALES : 70 CANALES

COSTO MENSUALIDAD : 35.00 NUEVOSSOLES

PAGINA WEB : www.servicabtv.pe



PLAN ESTRATEGICO

SERVICAB TV SAC



ANALISIS HISTORICO


CATV

(Community Antenna Television - Televisión por Cable). Servicio que ofrece transferencia de imágenes de televisión a domicilios abonados. Existen redes de televisión por cable desde los años 40. La primera red de cable fue montada en EE.UU. por un técnico en Oregon. La redcontaba con un sistema de antenas, amplificadores y mezcladores de señal, y la señal era enviada por cables a sus vecinos, haciendo así posible que todos vieran televisión sin necesidad de antenas. Actualmente está extendido por todo el mundo.

Al tratar de ampliar solo con cable coaxial este se transforma en una especie de antena gigante por el material de aluminio esto lo convierte en una especiede antena aérea donde todas las ondas expuestas a este medio que llegan las recepcionan las ondas radio eléctricas son un gran problema; a medida que se expandía la red y al utilizar los dispositivos activos como amplificadores surge un gran inconveniente porque si se amplificaba la señal de RF (Radio frecuencia) también se amplificaba el ruido (ruido eléctrico) y esto se volvía más complicadode controlar con relación a la extensión de la red, por lo cual las innovaciones desarrollaron una nueva forma de transmisión de señal utilizando la luz como medio para transportar dicha señal.

Surgen las redes Hibridas las cuales combinan la Fibra óptica para el transporte de señal a mayores distancias teniendo como ventajas una mínima pérdida de potencia durante el recorrido y también lamás importante ventaja es que la luz se vuelve inmune al ruido y por esta razón que las redes hibridas son más confiables.







REDES HFC



HFC: (Hybrid fiber - coaxial) arquitectura híbrida de fibra óptica y cable coaxial se encuentra compuesta por un nodo óptico, equipos activos y pasivos su principal funcionamiento es hacer llegar al cliente los servicios de voz, datos y video.
LaInfraestructura de una red HFC se divide en lo siguiente:


• Red Fibra Óptica: Se compone de cables de fibra óptica, transmisor óptico, receptor óptico y fuente de poder


• Red Troncal: Red de cable coaxial de 0.750, 0.860, 1.000 y 1.125 pulg. que conecta el nodo óptico y los amplificadores.

• Red de Distribución: Esta formada por cable coaxial de 0.500 pulg. enlazado a lared troncal a través de acopladores, amplificadores, divisores y taps.


REDES FTTH

FTTH: (Fiber to the home) es la arquitectura de Red con tendencia actual donde el uso de la fibra óptica no solo se utiliza para redes troncales sino como terminal hasta la casa donde se puede aprovechar sus grandes ventajas para transportar grandes cantidades de información en este caso Internet con un mayorancho de banda.

Este tipo de red ofrece lo siguiente:

➢ Mayor confiabilidad, inmune a ruido eléctrico.

➢ Mejor ancho de banda y calidad de servicio.

➢ Menores costos de operación y mantenimiento ( en comparación con equipos activos de una red externa)

➢ Posibilidad de agregar servicios de alto valor agregado ( VoIP, IPTV, atendiendo a empresas y organismos públicos)utilizando una infraestructura única.







CASO DE TV CABLE APLICADO AL ANALISIS

Para el estudio de este caso sobre la Empresa SERVICAB TV SAC, el análisis histórico que tenemos es el siguiente:

➢ Esta red construida hace varios años, no se ha modificado en su totalidad (esta red solo está construida con cable coaxial) lo cual al tratar de extender su área de cobertura...