plan estratégico de un social media

























Autor: Ivan López Molina



SOCIAL MEDIA MANAGEMENT














































UNIDAD DIDÁCTICA 2
Social Media Manager.


















































“No digas nada en línea que no querrías que fueraexpuesto en un anuncio panorámico con tu cara puesta en él.” Erin Bury, Sprouter

LA FIGURA DEL SOCIAL MEDIA MANAGER

Ser un buen social media manager no es sencillo. Hay habilidades que harán la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Un social media manager es quien se encarga de los medios sociales en nombre de una empresa o de una persona, es la persona que maneja todo lo relacionado con losmedios sociales, lo cual incluye el contenido y la difusión en redes sociales, sitios web, sitios de video y de podcasts, sitios de críticas de productos, etc.

Esta es una forma de marketing en las redes sociales que regresa a la comunicación de dos vías, pues logra que te comuniques con tu público, lo que permite que te enteres directamente de sus necesidades y gustos, y te ayuda a construiry mantener una reputación.

Este trabajo, como puedes ver, involucra una gran cantidad de actividades, y para llevarlas a cabo de una manera exitosa, es necesario tener varias habilidades, entre las que destacan:

Tener un buen sentido de la disciplina. Saber crear una rutina con un horario establecido para subir posts, responder comentarios, compartir enlaces, etc.
Saber captar lo que laaudiencia está solicitando de tu negocio o producto y traducirlo en mejoras para tu producto o tu estrategia.
Sustentar las campañas mediáticas con contenido. Tener una buena estrategia online de social marketing no sólo significa hacer 10 tweets o 5 actualizaciones de Facebook al día. Debes comprender cómo los medios sociales se complementan con tu estrategia global de marketing, la cual debe tenerun buen contenido que la respalde.
Interés por involucrarte en el aspecto social del marketing digital. Precisamente de lo que tratan los medios sociales es de interactuar con el público y con tus posibles consumidores.
Si quieres ser un buen Social Media Manager, debes estar listo para tener conversaciones con las personas, contestar dudas, ver y responder los comentarios que te hacen, etc.pues un buen social media manager tiene claro que las conversaciones con el público pueden ser muy beneficiosas, y que pueden formar una parte muy importante de la estrategia de marketing de la empresa.

Un buen Social Media Manager debe estar preparado para establecer una comunicación bidireccional en las redes sociales.

La figura del Social Media Manager es esencial en Internet hoy en día.Las empresas necesitan la mejor gestión posible para sus contenidos desde la creación hasta la administración de los mismo, siendo necesario de manera natural contar con alguien que sea capaz de llevar a cabo estas tareas y al mismo tiempo optimizar los procesos de visualización de estos contenidos en redes sociales.

Las tareas de la persona o personas encargadas de manejar todos los procesos delas redes sociales son varias, de diversas naturalezas y complejidades. El diseño de estrategias adecuadas al marketing en las redes sociales, o de potenciar las visitas y trafico a determinados sitios son sólo un par de muestras de sus responsabilidades.

Para llevar a cabo sus actividades, un Social Media Manager se apoya en distintas herramientas:

Redes sociales. El campo de trabajo paralos community managers y en esencia para todos aquellos implicados en social media management. Este punto de contacto entre marca y consumidores es muy importante, pues es directo y no hay ningún filtro que se interponga entre emisor y receptor. Dicha condición ayuda a que exista una mejor disposición y mayor facilidad de comunicación entre ambas partes.

Planificación estratégica. Como en...