Plan marketing amc group

PLAN DE MARKETING

Alejandra Carrasco Vélez, 48649044-L

ÍNDICE

1. Introducción……………………………………………………………………………………………………………… 3

2. Análisis de la situación………………………………………………………………………………………………. 3

2.1. Análisis interno……………………………………………………………………………………… 3

2.1.1. Características generales de la empresa………………………………….. 3

2.1.2.Misión……………………………………………………………………………………… 6

2.1.3. Visión………………………………………………………………………………………. 6

2.1.4. Análisis de los recursos y capacidades…………………………………….. 6

2.2. Análisis externo…………………………………………………………………………………… 13

2.2.1. Análisis del entrono……………………………………………………………….. 13

2.2.2. Análisis de los consumidores………………………………………………….. 15

2.2.3. Análisis de lacompetencia……………………………………………………… 17

3. Análisis DAFO…………………………………………………………………………………………………………… 19

4. Estrategias……………………………………………………………………………………………………………….. 20

5. Planes de acción………………………………………………………………………………………………………. 20

5.1. Producto………………………………………………………………………………………………. 21

5.2. Precio…………………………………………………………………………………………………… 22

5.3.Distribución…………………………………………………………………………………………. 22

5.4. Comunicación………………………………………………………………………………………. 22

5.5. Servicio al cliente…………………………………………………………………………………. 23

5.6. Marketing interno……………………………………………………………………………….. 23

6. Control……………………………………………………………………………………………………………………. 23

7. Conclusión………………………………………………………………………………………………………………. 24

8.Bibliografía……………………………………………………………………………………………………………… 25

1. INTRODUCCIÓN

El plan de marketing se va a desarrollar de la empresa AMC, grupo de alimentación, con sede en Murcia que se dedica a la producción y exportación de zumos y cítricos.

Se va a llevar a cabo a través de las distintas etapas necesarias para elaborar un plan de marketing: un análisis interno y externo de la empresa, un análisis DAFO de la misma, ladefinición de los objetivos, las estrategias y los consiguientes planes de acción y, finalmente, el control del plan.

2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

2.1. Análisis interno

2.1.1. Características generales de la empresa

Antonio MUÑOZ Y CÍA, fundada en 1932, es hoy una de las principales empresas Españolas en producción y exportación de cítricos y fruta de verano(nectarina, melocotón, cereza, uva, etc), con un alto componente de innovación y diversificación. A lo largo de la costa Mediterránea Española, la sociedad cultiva las variedades más innovativas y de mayor valor añadido para el cliente, y coopera con más de 3000 agricultores independientes especialmente seleccionados por su rigor y saber hacer agrícola. Personal de la empresa realiza, controla ydirige el corte de la fruta, cuando esta se encuentra en el momento óptimo de maduración para un óptimo consumo.

Los productos se envasan en uno de los tres centros de confección situados en Espinardo y Abarán (Murcia), Puebla Llarga y Carcer (Valencia), para después ser exportados hacia los mejores mercados mundiales a través de las filiales extranjeras: Agri-commerce (para Francia, Italiay Benelux), MM UK( para Inglaterra e Irlanda), MM USA y MM Canada(para Norte América), AMC Iberia (para el mercado Español), AMC Direct (para Polonia, Chequia, Eslovaquia y Hungría).

Aunque España es el principal origen de los cítricos en AMC, para garantizar un servicio permanente y de calidad durante todo el año, también en “contra-estaión”, AMC ha sabido desarrollar en todos loscontinentes alianzas estratégicas con productores locales, por lo que importa cítricos de 290 empresas de 19 países para completar la oferta española. De esta forma, AMC ofrece a sus clientes internacionales la mejor oferta de cítricos posible las 52 semanas del año, de calidad homogénea y a precios competitivos.

AMC Grupo...