PLAN MARKETING HOTEL MALAGA

PLAN DE MARKETING HOTEL MÁLAGA ****

INDICE
1. INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS
2. ANALISIS DEL ENTORNO
2.1.- SITUACIÓN TURÍSTICA EN ESPAÑA
2.2.- SITUACIÓN ECONÓMICA Y TURÍSTICA DE MÁLAGA
2.3.- PERFIL DEL TURISTA NACIONAL E INTERNACIONAL EN MÁLAGA
2.4.- SEGMENTO TURISTICO MALAGA
2.5.- SITUACIÓN HOTELES EN MÁLAGA
2.6.- EVENTOS EN MÁLAGA
2.7.- ENTORNO ON-LINE
3. ANALISIS INTERNO3.1.- ANALISIS DAFO
4. PLANIFICACIÓN:
4.1- OBJETIVOS
4.1.1 AMPLIAR MERCADOS
4.2.2.- TURISMO DE CRUCERO
4.2.3.- SPA Y GIMNASIO
4.2.4.- RESTAURANTE
4.2.5.- PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE MÁLAGA
4.2.6.- INTERNET
4.2.7.- BAR AZOTEA
5. PRESUPUESTO6. RESULTADOS







1. INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS

El Hotel La Gata es un hotel de 4* situado en el centro de Málaga. Se inauguró en el 2011 lo cual hace que es un hotel muy nuevo. Nuestro propósito es situar al hotel en el lugar que le pertenece, tanto a nivel de hotel propiamente dicho, con ocupaciones del 55% y de precio medio a 115 euros y 140 euros de ingreso por habitaciónocupada. Este es nuestro reto, y para hacer posible esto primero tenemos que hacer un plan de marketing para ver dónde estamos y que podemos hacer para llegar a las cifras que nos hemos propuesto.

2. ANALISIS DEL ENTORNO

Empezaremos por analizar todas las variables, factores, indicadores que rodean al Hotel.

2.1.- SITUACIÓN TURÍSTICA DE ESPAÑA

España se prepara para vivir un 2013histórico en llegadas de turistas extranjeros. Impulsado por los problemas en destinos rivales como Egipto o Turquía y también por la incipiente mejoría de algunas economías europeas, el sector se propone batir su récord de visitantes e incluso superar la cota de los 60 millones de viajeros. Los datos alcanzados en lo que va de año avalan el optimismo. España ha recibido más de 34 millones deturistas entre enero y julio, un nuevo máximo histórico. Y no sólo vienen más, sino que también gastan más. Los turistas extranjeros que visitaron el país realizaron un gasto total de 32.210 millones de euros en los siete primeros meses del año, un 6% más que en mismo periodo del año anterior, según los datos difundidos hoy por el Ministerio de Industria. El gasto durante el mes de julio fue de 7.794millones, un 4,3% más. Y además los turistas que vienen a España gastan un 6% en un 2013 de récord.

El mayor volumen de gasto hasta julio siguió correspondiendo al principal mercado emisor, el Reino Unido. Los turistas británicos gastaron 6.358 millones de euros, un dato un 5,7% superior al año anterior y que supone casi uno de cada cinco euros de lo que gastan los viajeros que vienen al país.Los alemanes gastaron 5.150 millones, un 2,1% más. Las grandes subidas se las apuntan los viajeros procedentes de los países nórdicos, con un fuerte incremento del 18,5%, hasta 3.413 millones; y los turistas franceses, con una subida del 16,4%, hasta 3.056 millones.

2.2.- SITUACIÓN ECONÓMICA Y TURÍSTICA DE MÁLAGA

Málaga es la ciudad andaluza con mayor actividad económica, como recoge elAnuario Económico de la Caixa 2010, alcanzando un índice de 1.714 puntos, lo que la sitúa 5ª en el ranking nacional (1ª Madrid 10.585 puntos, 2ª Barcelona 6.592 puntos, 3ª Valencia 1.919 puntos, 4ª Zaragoza 1.722 puntos, 5ª Málaga 1.714 puntos).

Es una ciudad comercial y tiene en el turismo una creciente fuente de ingresos, fomentada por el importante aeropuerto, además del turismo de barcos decrucero y cultural-urbano. El puerto de Málaga está en un proceso de gran transformación para convertirse en puerto base de cruceros así como en importante nodo de tráfico de contenedores.

Málaga es la principal puerta de entrada a la Costa del Sol. En 1998, el número de turistas que visitaban la ciudad se vió drásticamente reducido tras la segregación del barrio de Torremolinos, al ser el...