Plan operat

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ivoPLAN OPERATIVO

Tiene como objetivo hacer constar todos los aspectos técnicos y organizativos que conciernen a la elaboración de los productos o a la prestación de servicios.
Si se trata de una empresa de producción
Deberás incluir los siguientes aspectos:
* Descripción de los productos a producir o a transformar.
* Descripción detallada del proceso productivo. Compara con otrasempresas del sector.
* Equipos necesarios, características, fórmulas de adquisición, capacidad de producción, coste estimado, y duración de los equipos productivos.
* Cálculo del coste unitario del producto.
* Alternativas al proceso productivo, decisiones de subcontratación.
* Descripción de los procesos de control de calidad, control de inventarios y procedimientos de inspecciónque garanticen mínimos costes y eviten problemas de insatisfacción en los clientes.
Si se trata de una empresa de servicios
Deberás incluir los siguientes aspectos:
* Descripción de los servicios a prestar.
* Circuito de prestación de los servicios: fases, quién las lleva a cabo, etc.
* Recursos necesarios.
* Cálculo del coste unitario del servicio.
* Descripción de losprocesos de control de calidad y de atención al cliente

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Seleccionar la red de proveedores

La elección de proveedores es una cuestión importante para garantizar el buen éxito de la empresa. En primer lugar, debería plantearse qué va a hacer la empresa directamente y qué va a subcontratar. Para empezar, puede ser más conveniente que se limite laactividad a lo que se sepa hacer mejor y subcontratar otras funciones como contabilidad, administración, etc.
A la hora de seleccionar la red de proveedores, es importante seguir las siguientes recomendaciones:
* Comparar distintas opciones.
* Negociar el sistema de pago, es decir, si se va a pagar al contado, a 30, 60 ó 90 días. Esto hay que ponerlo en relación con el período de cobro anuestros clientes, ya que si no hemos recibido dinero de éstos, no podremos hacer frente a las obligaciones contraídas. Hay que evitar los desfases de tesorería.
* Determinar las condiciones de suministro. En este punto debe destacarse que si el volumen de pedidos es elevado, habrá que contar con una estrategia de almacenaje o quizá sea más conveniente la opción de un aprovisionamiento gradual, amedida que se precise la mercancía.

El plan operativo es un documento oficial en el que los responsables de una organización (empresarial, institucional, no gubernamental...) o un fragmento de la misma (departamento, sección, delegación, oficina...) enumeran los objetivos y las directrices que deben marcar el corto plazo. Por ello, un plan operativo se establece generalmente con una duraciónefectiva de un año, lo que hace que también sea conocido como plan operativo anual o POA.
El plan operativo es la culminación del detalle de un plan estratégico y de un plan director. Debido a esta circunstancia, el POA debe adaptar los objetivos generales de la compañía a cada departamento, y traducir la estrategia global de la misma en el día a día de sus trabajadores.
Una de las utilidadesfundamentales de establecer un plan operativo radica en que es posible, mediante las herramientas de inteligencia de negocio adecuadas, realizar un seguimiento exhaustivo del mismo, con el fin de evitar desviaciones en los objetivos. En este sentido, las principales herramientas software que ayudan a monitorizar un plan estratégico u operativo son el Cuadro de mando integral, los Sistemas deinformación ejecutiva, y los Sistemas de Soporte a la Decisión.

Taller
Plan Operativo Anual
ALGUNOS CONCEPTOS BÁSICOS
¿Qué es un PLAN?
Un plan es cualquier método detallado, formulado de antemano, para obtener algún logro y llevar a cabo una tarea.

¿Qué entiendo por PLANEACIÓN?
Es una parte integral de la labor administrativa, es el proceso de decidir de antemano QUÉ SE HARÁ y CÓMO SE HARÁ...
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